, بر اساس اعلام صندوق بازنشستگی کشوری، سقف پذیرش غیرفیزیکی هزینه‌های درمانی بازنشستگان بیمه‌شده از ۲۵ میلیون ریال به ۵۰ میلیون ریال افزایش یافته است. به‌موجب این طرح، بازنشستگان می‌توانند بدون مراجعه حضوری و تنها از طریق اپلیکیشن داناپ (سناپ) با ارسال تصویر اسناد درمانی، خسارت‌های خود را ثبت کرده و به ارزیاب خسارت ارسال کنند.

به این ترتیب، مراجعه حضوری به مراکز پذیرش اسناد درمانی برای دریافت خسارت‌های پاراکلینیکی تا سقف ۵۰ میلیون ریال حذف می‌شود و در صورت مراجعه فیزیکی، تنها اسکن مدارک کافی است و نیازی به ارائه اصل مدارک نیست.

این تصمیم در جریان بازدید دکتر ازوجی، سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری از شعبه پذیرش اسناد درمانی بیمه تکمیلی در یوسف‌آباد تهران اتخاذ شد. در این بازدید، وی ضمن گفت‌وگوی مستقیم با بازنشستگان بر اهمیت تسریع فرآیند پذیرش و پرداخت هزینه‌های درمانی و افزایش شمار مراکز طرف قرارداد بیمه دانا در سراسر کشور تأکید کرد.

در همین بازدید، مدیرعامل بیمه دانا اعلام کرد حذف فیزیک اسناد درمانی پاراکلینیکی و افزایش سقف پذیرش از ۲۵ به ۵۰ میلیون ریال در چارچوب طرح ارتقای خدمات بیمه تکمیلی بازنشستگان اجرایی شده است.

ازوجی با تأکید بر رضایتمندی بازنشستگان گفت: تمام ارکان ارائه خدمات بیمه تکمیلی باید مطابق استانداردهای تعیین‌شده و با دقت و سرعت بالا عمل کنند تا رضایت این قشر شریف به حداکثر برسد. وی بیمه را یکی از محورهای اصلی خدمات رفاهی صندوق دانست و گفت در شرایط کنونی اقتصادی و جسمی بازنشستگان، ارتقای کیفیت بیمه باید فراتر از تعهدات فعلی دنبال شود.

نشست هم‌اندیشی سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری با مدیرعامل بیمه دانا و مجریان پروژه ارزیابی خسارت با هدف بررسی راهکارهای افزایش رضایتمندی، تسهیل روند دریافت خسارت درمانی و توسعه خدمات غیرفیزیکی بیمه تکمیلی برگزار شد.