به گزارش خبرگزاری موج، مجید فراهانی عضو شورای شهر تهران صبح امروز در تذکر پیش از دستور خود در جلسه شورای شهر تهران با بیان اینکه عدم تحقق دسترس پذیری شهر برای معلولان سبب شده که این گروه از حق زندگی در شهر به طور کامل برخوردار نشوند، گفت: شهرداری تهران برای دسترسی معلولان به شهر، سامانه حمل و نقل ویژه جانبازان و معلولان ایجاد کرده بود، اما متاسفانه این خدمت رسانی در ماه‌های اخیر با لغو سرویس از سوی سامانه در خدمت رسانی به جانبازان و معلولان خلل ایجاد شده است.

وی با بیان اینکه دلیل شفافی برای لغو سرویس‌های رزرو شده وجود ندارد، گفت: شهروندان عنوان کردند که در پیگیری‌های تلفنی به جای آنکه پاسخ درست و مودبانه داده شود، به آنها بداخلاقی و در برخی موارد توهین شده است که این رفتار ناشایست موجب نارضایتی و شکایت معلولان شده است.

وی با بیان اینکه نباید اجازه دهیم که یک کارمند خاطی با بی‌ادبی به جای عذرخواهی رفتار توهین‌آمیز داشته باشد، گفت: امیدواریم با برخورد به موقع و موثر شهردار تهران هرچه سریع‌تر سرویس حمل و نقل معلولان و جانباران با قدرت به کار گرفته شود و با کارمندانی که موجب نارضایتی جانبازان شده‌اند، برخورد شود.