محمدجواد آذری جهرمی با اشاره به بروز این مشکل در توئیتر خود اعلام کرد:   با وقوع زلزله در تهران و کرج، به دلیل شلوغی زیاد کانال‌های ارتباطی، در برخی محله‌های شهر تهران امکان برقراری تماس سخت شده است.

وی ادامه داد: با حضور مردم در خیابان‌ها میزان مصرف دیتای موبایل رشد زیادی کرده است، از شهروندان درخواست کرده مکالمات تلفنی خود را کوتاه برقرار کنند.