، عیسی محمودیان صبح سه‌شنبه در جمع خبرنگاران، با اشاره به برنامه‌های این مجموعه برای توسعه تجارت الکترونیک و ارتقای کیفیت خدمات پستی اظهار کرد: هدف از راه‌اندازی مرکز توسعه تجارت استان، ایجاد یک اکوسیستم منسجم برای حمایت از تولیدکنندگان و کسب‌وکارهای محلی و رفع دغدغه‌های آنان در زمینه معرفی محصولات، بازاریابی، بازاررسانی و بسته‌بندی است.

وی افزود: بسیاری از تولیدکنندگان استان از ظرفیت و توانمندی بالایی در تولید محصولات برخوردارند، اما در حوزه معرفی محصول، بازاریابی و دسترسی به بازارهای هدف با مشکلاتی مواجه هستند. راه‌اندازی این مرکز می‌تواند زمینه اتصال ظرفیت‌های تولیدی استان به بازارهای گسترده‌تر را فراهم کند.

محمودیان با تأکید بر اهمیت بسته‌بندی در موفقیت فروش اینترنتی محصولات بیان کرد: یکی از موضوعات مهم در تجارت الکترونیک، توجه به بسته‌بندی متناسب با محصول و سلیقه مشتری است؛ زیرا بسته‌بندی مناسب می‌تواند در جلب اعتماد مصرف‌کننده و افزایش فروش نقش مؤثری داشته باشد.

مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری ادامه داد: هدف این است که تولیدکنندگان، به‌ویژه فعالان کسب‌وکارهای خانگی و بنگاه‌های خرد و کوچک، بتوانند از ظرفیت شبکه پستی برای عرضه محصولات خود استفاده کنند و علاوه بر بازار استان، به مشتریان سایر مناطق کشور نیز دسترسی داشته باشند.

وی با اشاره به برنامه‌های پست برای توسعه خدمات هوشمند گفت: یکی دیگر از محورهای فعالیت ما، هوشمندسازی خدمات پستی و فراهم‌کردن امکان دسترسی آسان‌تر مردم به این خدمات از طریق سامانه‌ها و اپلیکیشن‌های اینترنتی است تا مشتریان بتوانند بدون محدودیت‌های معمول و در هر ساعت از شبانه‌روز، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

محمودیان افزود: در همین راستا، سامانه‌های جدید خدمات پستی رونمایی شده‌اند و فعالیت آن‌ها آغاز شده است. توسعه این خدمات با هدف تسهیل فرایندهای پستی، افزایش سرعت ارائه خدمات و ارتقای رضایت مشتریان دنبال می‌شود.

پیشرفت ۹۷ درصدی طرح ملی نشانی استاندارد در مناطق شهری

مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری با اشاره به اجرای طرح ملی نشانی استاندارد مبتنی بر مکان اظهار کرد: این طرح با استفاده از داده‌ها و فناوری‌های نوین، زمینه ایجاد نشانی‌های استاندارد و مکان‌محور را فراهم می‌کند و یکی از زیرساخت‌های مهم برای توسعه خدمات هوشمند به شمار می‌رود.

وی با بیان اینکه چهارمحال و بختیاری از استان‌های موفق در اجرای این طرح است، افزود: میزان پیشرفت پروژه در نقاط شهری استان به حدود ۹۷ درصد رسیده است؛ همچنین پیشرفت اجرای طرح در مناطق روستایی حدود ۶۷ درصد گزارش شده است.

محمودیان تصریح کرد: نشانی‌های متنی و توصیفی به‌تنهایی پاسخگوی همه نیازهای خدمات نوین نیستند، اما نشانی استاندارد مکان‌محور امکان شناسایی دقیق‌تر موقعیت جغرافیایی را فراهم می‌کند و می‌تواند در بهبود فرایند توزیع مرسولات و ارائه خدمات مختلف مورد استفاده قرار گیرد.

وی ادامه داد: اطلاعات نشانی و کدپستی استاندارد می‌تواند در سامانه‌های خدماتی مورد استفاده قرار گیرد و با تکمیل زیرساخت‌های مربوط، فرایند ثبت و استفاده از نشانی صحیح برای شهروندان و سازمان‌ها تسهیل شود.

مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری با اشاره به ضرورت بهبود زیرساخت‌های فیزیکی این مجموعه گفت: ارتقای کیفیت خدمات پستی تنها به توسعه سامانه‌های الکترونیکی محدود نمی‌شود و بهبود فضای کاری و امکانات مورد نیاز کارکنان نیز اهمیت دارد.

محمودیان افزود: در همین راستا، برای بررسی وضعیت ساختمان پست استان و تصمیم‌گیری درباره نوسازی و تعیین تکلیف آن، از تعدادی از مسئولان ارشد شرکت ملی پست دعوت شده است تا با حضور در استان، موضوع بررسی و درباره اقدامات لازم تصمیم‌گیری شود.

وی خاطرنشان کرد: بهبود زیرساخت‌ها باید به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت مشتریان و بهبود شرایط کاری کارکنان منجر شود؛ چراکه رضایت کارکنان و فراهم‌بودن امکانات مناسب، از عوامل مؤثر در ارائه خدمات مطلوب به مردم است.

محمودیان در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به عملکرد پست استان در نیمه نخست سال ۱۴۰۵ اظهار کرد: با وجود شرایط خاص حاکم بر کشور و تأثیر برخی محدودیت‌های ارتباطی بر فعالیت‌ها، تلاش شد خدمات پستی با استمرار و کیفیت مناسب به مردم ارائه شود.

وی با اشاره به افزایش ترافیک برخی بخش‌های پستی افزود: آمارهای ارائه‌شده از عملکرد شش‌ماهه نشان می‌دهد که ترافیک مرسولات در برخی بخش‌ها با رشد قابل توجهی همراه بوده است؛ موضوعی که اهمیت توسعه زیرساخت‌های پستی و حمایت از کسب‌وکارهای فعال در حوزه فروش اینترنتی را دوچندان می‌کند.

مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری با تأکید بر ضرورت تقویت جریان ارسال محصولات از استان به سایر مناطق کشور بیان کرد: یکی از ظرفیت‌های مهم استان، تولید محصولات باکیفیت محلی است که در صورت معرفی مناسب و دسترسی به بازارهای هدف، می‌توانند سهم بیشتری از بازار فروش اینترنتی را به خود اختصاص دهند.

وی ادامه داد: گاهی محصولات مشابه تولیدشده در استان‌های دیگر به دلیل تبلیغات و معرفی گسترده‌تر، بیشتر مورد توجه خریداران قرار می‌گیرند؛ در حالی که تولیدکنندگان چهارمحال و بختیاری نیز ظرفیت قابل توجهی برای عرضه محصولات خود دارند.

محمودیان تأکید کرد: توسعه تجارت الکترونیک و استفاده از ظرفیت شبکه پستی می‌تواند به معرفی بهتر محصولات بومی، رونق کسب‌وکارهای خانگی و کوچک و افزایش فرصت‌های اقتصادی در استان کمک کند.

وی در پایان خاطرنشان کرد: مجموعه پست استان توسعه خدمات هوشمند، تکمیل طرح نشانی استاندارد، بهبود زیرساخت‌ها و حمایت از کسب‌وکارهای محلی را به‌عنوان محورهای مهم فعالیت خود دنبال می‌کند تا ضمن ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، زمینه بهره‌مندی بیشتر مردم و تولیدکنندگان از ظرفیت‌های شبکه پستی فراهم شود.