حسین نامداری در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری موج کرمانشاه با اشاره به ظرفیت‌های شبکه پستی در سطح استان اظهار کرد: در حال حاضر ۱۴ اداره دولتی پست در تمامی شهرستان‌های استان فعال هستند و در کنار آنها ۱۱۰ دفتر پیشخوان دولت نیز خدمات قبول مرسولات را انجام می‌دهند تا دسترسی شهروندان در تمامی محلات و مناطق شهری به این خدمات تسهیل شود.

وی با تأکید بر سیاست چابک‌سازی دولت و واگذاری امور به بخش خصوصی گفت: علاوه بر دفاتر پیشخوان، حدود ۱۰ تا ۱۲ شرکت خصوصی مجاز پستی نظیر تیپاکس، دی‌پاک، دی‌کاپست، پارسی‌پست و ماهکس در استان فعال هستند که این رقابت به ارتقای کیفیت خدمات منجر شده است، همچنین در حوزه توزیع به دلیل چالش کمبود نیروی انسانی، بخشی از فعالیت‌ها با به‌کارگیری بیش از ۴۰ نیرو به بخش خصوصی برون‌سپاری شده است.

مدیرکل پست استان کرمانشاه از آغاز تحول فناورانه در ساختار پستی خبر داد و افزود: طی دو سال گذشته بخش مهمی از تجزیه مبادلات پستی با استفاده از ربات‌های هوشمند انجام می‌گیرد و این فرآیند در حال توسعه است تا دخالت فیزیکی نیروها از لحظه ورود مرسوله تا زمان تحویل به نامه‌رسان حذف شود، علاوه بر این با همکاری معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری و کارخانه نوآوری کرمانشاه، پروژه هوشمندسازی شبکه توزیع توسط شرکت‌های دانش‌بنیان دنبال می‌شود.

نامداری با تشریح آخرین وضعیت پروژه ملی پایگاه اطلاعات اماکن و نشانی استاندارد موسوم به جی‌نف تصریح کرد: با توجه به در اختیار داشتن اطلاعات کد پستی، پست دبیری و نظارت این پروژه ملی را در استان بر عهده دارد که تا کنون در بخش روستایی به پیشرفت ۸۵ درصدی و در حوزه شهری به پیشرفت ۶۶ درصدی دست یافته‌ایم و با تکمیل آن، ضمن تخصیص پلاک هوشمند و تجمیع داده‌های پارسل‌بندی شهری و روستایی، امکان ارائه الکترونیکی خدمات شهرداری‌ها و دستگاه‌های خدمات‌رسان، شفاف‌سازی توزیع امکانات، مدیریت شهری دقیق و مقابله با پدیده‌هایی مانند قاچاق کالا و زمین‌خواری فراهم می‌شود.

وی با اشاره به ثبت روزانه حدود ۱۹ هزار ارتباط مردمی در شبکه پستی استان خاطرنشان کرد: این حجم گسترده از تعاملات ممکن است در مواردی با نارضایتی همراه باشد که در همین راستا سامانه «فواد» فعال بوده و شهروندان می‌توانند انتقادات خود را ثبت کنند؛ طبق ضوابط، مجموعه پست موظف است ظرف مدت حداکثر ۳ ساعت به موارد ثبت‌شده در این سامانه پاسخ دهد.

مدیرکل پست استان کرمانشاه در ادامه به چالش‌های روزمره نامه‌رسان‌ها پرداخت و ادامه داد: نامشخص بودن معابر و نبود پلاک در مناطق حاشیه‌ای نظیر شهرک‌های دانش و جعفرآباد، ثبت نشانی‌های ناقص توسط فرستندگان، قطعی برق و اختلال در زنگ و آسانسور طبقات بالا و مراجعات مکرر نامه‌رسان به بیش از ۱۰۰ آدرس در روز از مهم‌ترین موانع توزیع سریع به شمار می‌رود که نیازمند همراهی بیشتر شهروندان در ثبت دقیق اطلاعات و تحویل به‌موقع است.

نامداری با اشاره به تحول الگوی مصرف جامعه و افزایش چشمگیر خریدهای اینترنتی یادآور شد: شمار قراردادهای پست استان با فروشگاه‌های اینترنتی از ۵۲۶ مورد در سال گذشته به بیش از ۸۰۰ مورد در سال جاری رسیده که رشد ۶۳ درصدی را نشان می‌دهد و همین امر موجب تغییر ماهیت مرسولات از پاکت به بسته‌های حجیم شده است.

وی با بیان اینکه بر اساس شاخص‌های پستی مهلت توزیع مرسولات پیشتاز از زمان ورود به استان حداکثر ۷۲ ساعت است خاطرنشان کرد: برای پاسخگویی به روند افزایشی ترافیک بسته‌های پستی و با همکاری سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی، پیگیر اختصاص زمین مناسب جهت احداث و راه‌اندازی مرکز تجزیه و مبادلات پستی مدرن و متناسب با شأن استان هستیم تا زیرساخت‌های پستی برای سال‌های آتی به طور کامل تأمین شود.