، ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در نخستین نشست ستاد اربعین این وزارتخانه با قدردانی از استانداران استان‌های مرزی و تمامی دستگاه‌های اجرایی، اپراتورهای ارتباطی، بخش خصوصی و پیام‌رسان‌های داخلی، اظهار کرد: همراهی و تلاش استانداران استان‌های مرزی در سال گذشته موجب دلگرمی مجموعه وزارت ارتباطات و نقش مهمی در ارائه خدمات مطلوب به زائران اربعین داشت. از همه عزیزانی که در برگزاری هرچه بهتر مراسم اربعین سال گذشته مشارکت داشتند، صمیمانه قدردانی می‌کنم.

وی افزود: با تلاش همه دستگاه‌ها و به فضل الهی، مراسم اربعین سال گذشته در سطح مطلوبی برگزار شد و زائران توانستند از ظرفیت‌های زیرساختی داخل کشور و همچنین کشور عراق به شکل مناسبی بهره‌مند شوند. این موفقیت حاصل همکاری گسترده دستگاه‌های اجرایی، اپراتورها، بخش خصوصی، سکوها و پیام‌رسان‌هایی بود که خدمات متنوعی را به مردم ارائه کردند.

وزیر ارتباطات با اشاره به آغاز جلسات هماهنگی ستاد اربعین گفت: هدف از برگزاری این نشست‌ها، بررسی اقدامات سال گذشته، تقویت نقاط قوت و رفع کاستی‌هاست تا بتوانیم سطح خدمات ارتباطی را در اربعین امسال بیش از گذشته ارتقا دهیم.

هاشمی با اشاره به برگزاری دو مراسم مهم در ماه‌های آینده اظهار کرد: امسال علاوه بر مراسم باشکوه اربعین حسینی، مراسم تشییع پیکر مطهر رهبر انقلاب نیز برگزار خواهد شد که هر دو رویداد جلوه‌ای از اقتدار، انسجام و حضور پرشور مردم ایران را به نمایش خواهد گذاشت. از این رو مسئولیت همه دستگاه‌ها برای ارائه خدمات شایسته به مردم دوچندان است.

وی توسعه پوشش ارتباطی در مسیرهای منتهی به مرزها را یکی از مهم‌ترین برنامه‌های وزارت ارتباطات دانست و گفت: همچنان در برخی جاده‌های مواصلاتی و روستاهای مرزی با نقاط کور ارتباطی مواجه هستیم و لازم است اپراتورهای تلفن همراه با برنامه‌ریزی دقیق، نسبت به رفع این نواقص اقدام کنند.

وزیر ارتباطات همچنین بر ضرورت تأمین برق اضطراری سایت‌های مخابراتی تأکید کرد و افزود: با توجه به شرایط آب‌وهوایی، پیش‌بینی منابع برق اضطراری برای سایت‌های ارتباطی اهمیت ویژه‌ای دارد و باید در دستور کار جدی اپراتورها قرار گیرد تا خدمات ارتباطی بدون وقفه به زائران ارائه شود.

هاشمی با اشاره به محدودیت‌های ایجادشده در تأمین تجهیزات ارتباطی در ماه‌های گذشته اظهار کرد: به‌رغم دشواری‌های ناشی از شرایط کشور و مشکلات تأمین تجهیزات، بخش عمده تجهیزات مورد نیاز تهیه و به استان‌های مرزی ارسال شده است. انتظار داریم اپراتورهای همراه اول و ایرانسل با سرعت بیشتری نسبت به راه‌اندازی و بهره‌برداری از سایت‌های جدید اقدام کنند، چرا که فرصت محدودی تا آغاز مراسم اربعین باقی مانده است.

وی نقش همراه اول، ایرانسل و همچنین پست بانک ایران را در پشتیبانی از خدمات اربعین مهم ارزیابی کرد و گفت: پست بانک نیز اقدامات مناسبی در حوزه تأمین نیازهای مالی و پشتیبانی انجام داده و بر اساس بازخوردهای ستاد اربعین، این خدمات تکمیل خواهد شد.

وزیر ارتباطات استفاده از ظرفیت پیام‌رسان‌ها و سکوهای داخلی را از دیگر برنامه‌های این وزارتخانه عنوان کرد و افزود: این سکوها می‌توانند خدمات متنوع و باکیفیتی را در اختیار زائران قرار دهند و تجربه سفر اربعین را تسهیل کنند.

هاشمی در ادامه بر ضرورت یکپارچه‌سازی خدمات دیجیتال ویژه اربعین تأکید کرد و گفت: امروز سکوها و پلتفرم‌های متعددی در حوزه‌هایی مانند نقشه، مسیریابی، خدمات مالی و سایر خدمات مورد نیاز زائران فعالیت می‌کنند، اما تعدد سامانه‌ها ممکن است موجب سردرگمی مردم شود. از این رو، تجمیع خدمات در یک درگاه واحد ضروری است.

وی افزود: پرتال اربعین به‌عنوان درگاه جامع خدمات اربعین می‌تواند محل تجمیع خدمات دستگاه‌ها، شرکت‌ها و بخش خصوصی باشد تا زائران بتوانند به‌سادگی به تمامی خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

وزیر ارتباطات همچنین از ادامه رایزنی‌ها با کشور عراق خبر داد و گفت: هماهنگی میان اپراتورهای ایرانی و عراقی برای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در ایام اربعین در دستور کار قرار دارد و امیدواریم با توسعه این همکاری‌ها، خدمات ارتباطی مطلوب‌تری به زائران ارائه شود.

هاشمی در پایان با اشاره به اضافه شدن استان‌های قم و سیستان و بلوچستان به برنامه‌های ستاد اربعین وزارت ارتباطات، اظهار کرد: امیدواریم در نشست‌های آینده با حضور استانداران این استان‌ها، نیازها، پیشنهادها و برنامه‌های اجرایی آنها نیز بررسی و هماهنگی‌های لازم برای ارائه خدمات هرچه بهتر به زائران انجام شود.