مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام خبر داد؛
راه‌اندازی سامانه «فواد» در بنیاد شهید ایلام؛ گامی نوین برای تکریم ایثارگران
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام از راه‌اندازی سامانه «فواد» با هدف ارائه خدمات الکترونیک، شفاف‌سازی فرآیندها و تسریع در رسیدگی به درخواست‌های خانواده شهدا و ایثارگران خبر داد و بر پیگیری شکایات از طریق سامانه ۱۲۸ تأکید کرد.
، محمد رحیمی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام روز شنبه در جلسه شورای معاونین اظهار کرد: اجرای سامانه فواد نقش مهمی در تحقق تکریم جامعه معظم ایثارگری و پاسخگویی به این قشر معزز دارد.
وی افزود: این سامانه با هدف ارائه خدمات الکترونیک، شفاف‌سازی فرآیندها و تسریع در رسیدگی به درخواست‌های خانواده شهدا و ایثارگران طراحی و عملیاتی شده است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام تصریح کرد: خانواده های معظم شهدا و ایثارگران هرگونه شکایت و انتقاد خود در مورد مؤلفه های هشتگانه طرح فواد را با سامانه ۱۲۸ در میان بگذارند تا در اسرع وقت نسبت به پیگیری موضوع اقدام گردد.
وی ادامه داد: بر اساس این گزارش، سامانه فواد امکان پیگیری غیرحضوری امور را برای جامعه هدف فراهم کرده و گامی اساسی در جهت هوشمندسازی خدمات و ارتقای رضایتمندی ایثارگران استان محسوب می‌شود.
وی از اجرای برنامه های مختلف فرهنگی و هنری در ایام محرم و همزمان با تشییع پیکر مطهر قائد شهید توسط اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خبر داد.
ارسال نظر