به نقل از صندوق بازنشستگی کشوری، این صندوق در تشریح خدمات و تسهیلات ارائه شده به بازنشستگان اعلام کرد که تا ۱۸ خردادماه ۱۴۰۵ بیش از ۶۶۰ هزار نفر برای دریافت وام ضروری ثبت‌نام کرده‌اند و در نهایت ۳۲۰ هزار نفر واجد شرایط دریافت این تسهیلات ۷۵ میلیون تومانی خواهند بود.

بر اساس اعلام صندوق، فرآیند اولویت‌بندی متقاضیان به‌صورت سیستمی و با در نظر گرفتن شاخص‌هایی از جمله میزان حقوق دریافتی، تعداد دفعات استفاده از وام ضروری و همچنین مانده تسهیلات قبلی انجام می‌شود.

صندوق بازنشستگی کشوری همچنین درباره خدماتی که برخی بازنشستگان کمتر از آن اطلاع دارند، اعلام کرد: بخشی از حمایت‌ها از جمله پوشش بیمه عمر و حادثه پایه به‌صورت غیرمستقیم ارائه می‌شود و بازنشستگان بدون نیاز به ثبت درخواست جداگانه از این خدمات بهره‌مند می‌شوند.

در این زمینه صندوق سیاست‌گذاری‌ها و پیشنهادهای لازم را به دستگاه‌های اجرایی ارائه می‌کند و دستگاه‌ها نسبت به بیمه کردن شاغلان و بازنشستگان خود اقدام می‌کنند.

این صندوق با اشاره به میزان بهره‌مندی بازنشستگان از خدمات رفاهی افزود: در حال حاضر ۳۲.۴ درصد بازنشستگان از خدمات رفاهی صندوق استفاده می‌کنند.

بر اساس این گزارش، طرح‌های آموزشی، خدمات رفاهی تخفیفی و تقسیطی برای خرید کالا، بهره‌مندی از خدمات آموزشی با شرایط ویژه و همچنین استفاده از ظرفیت «خانه‌های امید» در استان‌های مختلف از جمله خدماتی است که کمتر مورد توجه و آگاهی بازنشستگان قرار گرفته است.

صندوق بازنشستگی کشوری درباره اقدامات انجام شده برای اطلاع‌رسانی خدمات نیز اعلام کرد: اطلاع‌رسانی از طریق پایگاه اینترنتی صندوق، درگاه خدمات الکترونیکی، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های داخلی و رسانه‌های عمومی انجام می‌شود. همچنین برای خدمات پرمخاطبی همچون تسهیلات و بیمه تکمیلی از ظرفیت رسانه ملی و رسانه‌های عمومی نیز استفاده می‌شود.

بر اساس اعلام صندوق، کانال رسمی این مجموعه در پیام‌رسان «بله» حدود ۴۰۰ هزار عضو فعال دارد و نرم‌افزار اختصاصی «صبااپ» نیز امکان دسترسی به خدمات آنلاین، اخبار و اطلاعیه‌ها، ثبت درخواست و ارتباط با کارشناسان را برای بازنشستگان فراهم کرده است.

صندوق بازنشستگی کشوری در بخش دیگری از این گزارش با تأکید بر توزیع عادلانه خدمات در سراسر کشور اعلام کرد: تمامی خدمات رفاهی و تسهیلات اعتباری به‌صورت سراسری ارائه می‌شود و محل سکونت افراد تأثیری در بهره‌مندی از این خدمات ندارد.

این صندوق افزود: در تخصیص برخی خدمات از جمله وام‌های نقدی، سهم هر استان متناسب با تعداد بازنشستگان تحت پوشش و میزان تقاضای ثبت‌شده تعیین می‌شود تا امکان بهره‌مندی متوازن بازنشستگان در سراسر کشور فراهم شود.

صندوق بازنشستگی کشوری همچنین اعلام کرد که تسهیلات بر مبنای تمرکز جغرافیایی یا سکونت در تهران تخصیص نمی‌یابد و هیچ مزیت مستقیمی برای ساکنان پایتخت در فرآیند دریافت تسهیلات وجود ندارد.

بر اساس این گزارش، پس از تعیین سهمیه هر استان بر اساس تعداد بازنشستگان و میزان تقاضا، تخصیص تسهیلات در داخل هر استان بر پایه شاخص‌های اولویت‌بندی مصوب و به‌صورت سیستمی انجام می‌شود.

صندوق بازنشستگی کشوری با اشاره به حمایت از بازنشستگان دارای شرایط اقتصادی ضعیف‌تر نیز اعلام کرد: در کنار شاخص‌هایی مانند تعداد دفعات دریافت وام و مانده تسهیلات، میزان حقوق دریافتی نیز در اولویت‌بندی متقاضیان لحاظ می‌شود تا بازنشستگان با درآمد کمتر در اولویت بهره‌مندی از خدمات قرار گیرند.

این صندوق رعایت عدالت جغرافیایی را یکی از اصول تخصیص خدمات و تسهیلات دانست و تأکید کرد: تعیین سهمیه استانی بر اساس تعداد بازنشستگان و میزان تقاضا، همراه با اولویت‌بندی متقاضیان بر مبنای شاخص‌های اقتصادی و معیشتی، زمینه توزیع متوازن فرصت‌ها و خدمات در سراسر کشور را فراهم کرده است.