سامانه اعلام قطعی برق در هرمزگان راهاندازی شد
در راستای توسعه خدمات الکترونیکی، تسهیل دسترسی مشترکان و کاهش تماسهای تلفنی ، شرکت توزیع نیروی برق استان هرمزگان سامانه خدمات غیرحضوری برق من و کد دستوری( USSD) را در اختیار مشترکان قرار داد.
، حمید ساعدپناه مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق هرمزگان گفت: مشترکان این شرکت میتوانند با شمارهگیری کد دستوری ستاره ۵۰۰ ستاره ۰۷۶ مربع از طریق تلفن همراه، و همچنین اپلیکشن برق من به مجموعهای از خدمات برق مانند اعلام و ثبت خاموشی، ثبت خاموشی معابر، اطلاع از برنامه خاموشی ها و سایر موارد بهصورت سریع و آسان دسترسی پیدا کنند.
ساعدپناه افزود: این سامانه با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی، صرفهجویی در زمان و گسترش دولت الکترونیک راهاندازی شده و امکان ثبت و پیگیری درخواستها و سایر خدمات مرتبط را فراهم میکند.
وی از مشترکین درخواست کرد: برای دریافت خدمات مورد نیاز خود، از بسترهای غیرحضوری برق من و کد دستوری ستاره ۵۰۰ ستاره ۰۷۶ مربع استفاده کنند تا ضمن تسریع در ارائه خدمات، از قرار گرفتن در صف تماس تلفنی نیز جلوگیری شود.
ساعدپناه اعلام کرد: توسعه و بهبود خدمات الکترونیکی با هدف افزایش رضایتمندی مشترکان و ارائه خدمات هوشمند همچنان در دستور کار این شرکت قرار دارد.
ارسال نظر