در ابتدای این جلسه، موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت‌عامل بانک سرمایه، روابط عمومی را یکی از بخش‌های اثرگذار در مسیر تحول، احیا و بازآفرینی بانک دانسته و بر ضرورت مدیریت هوشمندانه فضای رسانه‌ای، تغییر تصویر ذهنی مخاطبان، تبیین طرح‌های بانک و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی تأکید کرد. وی همچنین تعامل هدفمند با ذی‌نفعان اصلی، سهامداران، وزارت آموزش و پرورش و جامعه فرهنگیان را از اولویت‌های روابط عمومی برشمرد.

در ادامه، فرید احمدی، نایب‌رئیس هیأت‌مدیره بانک سرمایه، با تأکید بر جایگاه فرهنگیان به عنوان مهم‌ترین ذی‌نفعان بانک، تولید محتوای هدفمند و اطلاع‌رسانی مؤثر درباره طرح‌ها و خدمات بانک را از مأموریت‌های مهم روابط عمومی عنوان کرده و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی را راهکاری مناسب برای افزایش سرعت، کاهش هزینه‌ها و ارتقای کیفیت ارتباطات بانک دانست.

گفتنی است علیرضا قراگوزلو، سرپرست جدید اداره روابط عمومی و رسانه بانک سرمایه، دارای سوابق و تجربیات حرفه‌ای در حوزه روابط عمومی، روزنامه‌نگاری و فعالیت‌های رسانه‌ای در نظام پولی و بانکی بوده و پیش‌تر در بخش‌های مرتبط با بانک های ملی، اقتصاد نوین و همچنین سازمان بورس اوراق بهادار بانک فعالیت داشته است.