، حسین قبادی، مدیرکل روابط کار، جبران خدمت و بیمه بیکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در ادامه گفت: سامانه جامع روابط کار در بخش‌های مختلف از جمله دادرسی کار، بیمه بیکاری و سایر خدمات مرتبط با روابط کار، خدمات الکترونیکی به شهروندان و ذی‌نفعان ارائه می‌کرد؛ لیکن با بروز اختلال فنی و خروج سامانه از دسترس، هماهنگی‌های فوری با ادارات کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استان‌ها برای ارائه خدمات به صورت فیزیکی و حضوری انجام شد تا هیچ وقفه‌ای در خدمت‌رسانی ایجاد نشود.

وی افزود: همچنین پیگیری‌های لازم برای راه‌اندازی زیرسامانه‌های جایگزین از مبادی ذیربط صورت‌گرفته تا خدمات الکترونیکی به‌تدریج احیا شود.

قبادی تأکید کرد: در مواردی که امکان ارائه خدمت الکترونیکی وجود ندارد، رسیدگی‌ها به‌صورت فیزیکی در ادارات کل استان‌ها ادامه می‌یابد.

وی خاطرنشان کرد: جای هیچ نگرانی برای شهروندان، کارگران و کارفرمایان وجود ندارد. تمام خدمات مرتبط با حوزه روابط کار (از جمله ثبت دادخواست، پیگیری دعاوی، درخواست بیمه بیکاری و سایر امور) به طور کامل ارائه خواهد شد.

مدیرکل روابط کار، جبران خدمت و بیمه بیکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تصریح کرد: در خصوص بیمه بیکاری، تمهیدات لازم با سازمان تأمین اجتماعی هماهنگ شده تا هیچ حقی از بیمه‌شدگان ضایع نشود. اگر به دلیل اختلال، زمانی ازدست‌رفته یا موعدی از بین رفته باشد، حقوق قانونی افراد حفظ و جبران خواهد شد.

قبادی ادامه داد: در حوزه دادرسی کار نیز، رسیدگی‌های فیزیکی با اصل سرعت و دقت انجام می‌شود و بر اساس دستورات ابلاغی وزارتخانه، اولویت رسیدگی سریع و منصفانه به دعاوی صادر شده است.

وی اضافه کرد: برای پیگیری و اطلاع‌رسانی، شهروندان می‌توانند به صفحه اصلی سامانه جامع روابط کار به نشانی srk.mcls.gov.ir مراجعه کنند.

مدیرکل روابط کار در پایان خاطرنشان کرد: همکاران در ادارات کل اجرایی سراسر کشور با دقت و سرعت بالا در حال خدمت‌رسانی به ذی‌نفعان هستند.