جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی تهران در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری موج اظهار داشت: ساعت ۱۴:۲۴ روز دوشنبه حادثه آتش‌سوزی در ساختمانی مسکونی واقع در ستارخان به سامانه ۱۲۵ اطلاع داده شد.

وی افزود: بلافاصله چهار ایستگاه آتش‌نشانی شامل ایستگاه بانوان، خودرو حامل تجهیزات تنفسی و بالابر هیدرولیکی به محل اعزام شدند. پس از حضور نیروها مشخص شد راهروی طبقه چهارم ساختمان دچار حریق شده و شعله‌های آتش به دو واحد مسکونی نیز سرایت کرده است.

ملکی عنوان کرد: یک جوان در جریان حادثه خود را از طبقه چهارم به پایین پرتاب کرد که با وجود شدت حادثه، زنده تحویل عوامل اورژانس شد. همچنین ۱۲ نفر دیگر از ساکنان ساختمان توسط آتش‌نشانان نجات یافتند.

سخنگوی سازمان آتش‌نشانی تهران تأکید کرد: عملیات اطفای حریق به سرعت آغاز شد و هم‌اکنون آتش در حال کنترل بوده و نیروهای آتش‌نشانی در حال لکه‌گیری هستند.