، اما متأسفانه بسیاری از کسب‌وکارها با تکرار چند اشتباه ساده، باعث می‌شوند بازدهی کمپین‌شان به نصف کاهش یابد. در رسانه موج نیوز به نقل از مدیرپیامک به بررسی ۵ اشتباه رایج در کمپین‌های پیامکی می‌پردازیم و راه‌حل هر کدام را توضیح می‌دهیم.

پیامک تبلیغاتی یکی از قدیمی‌ترین و همچنان پربازده‌ترین روش‌های بازاریابی در ایران است. طبق آمار، بیش از ۹۰٪ پیامک‌ها در کمتر از ۳ دقیقه خوانده می‌شوند و همین موضوع نشان می‌دهد که کمپین‌های پیامکی اگر درست اجرا شوند، می‌توانند معجزه کنند.

اما متأسفانه بسیاری از کسب‌وکارها با تکرار چند اشتباه ساده، باعث می‌شوند بازدهی کمپین‌شان به نصف کاهش یابد. در رسانه موج نیوز به نقل از مدیرپیامک به بررسی ۵ اشتباه رایج در کمپین‌های پیامکی می‌پردازیم و راه‌حل هر کدام را توضیح می‌دهیم.

۱. ارسال پیامک در زمان نامناسب

خیلی وقت‌ها کمپین پیامکی شکست می‌خورد نه به خاطر متن یا قیمت، بلکه صرفاً به دلیل زمان اشتباه ارسال.

• ارسال پیامک تبلیغاتی ساعت ۱۰ شب یا اول صبح می‌تواند باعث نارضایتی مشتری شود.

• بهترین زمان‌ها معمولاً حوالی ۱۲ ظهر تا ۲ بعدازظهر و یا ۶ عصر تا ۸ شب هستند.

۲. متن طولانی و خسته‌کننده

مخاطب شما وقت ندارد ۵ خط متن را بخواند. پیامک باید کوتاه، هدفمند و دارای دعوت به اقدام (CTA) باشد.

مثلاً:

"ما یک فروشگاه آنلاین داریم و در زمینه فروش لوازم جانبی موبایل فعالیت می‌کنیم..."

"۵۰٪ تخفیف ویژه لوازم جانبی موبایل فقط تا امشب! خرید در: example.com"

۳. نداشتن هدف‌گذاری و تفکیک مخاطب

بزرگترین اشتباه کسب‌وکارها ارسال یک پیام برای همه است. درحالی‌که:

• مشتری خانم، نیاز متفاوتی نسبت به مشتری آقا دارد.

• افراد جوان به تخفیف‌های متفاوتی واکنش نشان می‌دهند تا افراد بالای ۴۰ سال.

  اینجاست که اهمیت پنل اس ام اس حرفه‌ای با امکان دسته‌بندی و فیلتر مخاطبان مشخص می‌شود.

۴. بی‌توجهی به تست و آنالیز

یک کمپین بدون آنالیز مثل شلیک در تاریکی است. باید همیشه دو نسخه از پیامک را تست کنید (A/B تست) و ببینید کدام نرخ کلیک و بازدهی بیشتری دارد.

۵. عدم استفاده از امکانات حرفه‌ای پنل پیامکی

بسیاری از کسب‌وکارها هنوز فقط پیام انبوه می‌فرستند، در حالی که امکاناتی مثل:

• ارسال زمان‌بندی‌شده

• اتصال به وب‌سایت و CRM

• دستگاه ثبت شماره مشتری در فروشگاه

  می‌تواند نرخ بازگشت سرمایه را چند برابر کند.

در مدیر پیامک این امکانات ویژه برای تمامی خریداران پنل اس ام اس وجود دارد:

• ارسال سریع پیامک

  بالافاصله بعد از اینکه شماره را در دستگاه وارد می کنید پیامکی حاوی اطلاهات کسب و کار شما ماندد آدرس تلفن شیکه های اجتماعی به گوشی مشتری پیامک می شود.

  یک سال گارانتی

  با توجه به اینکه این دستگاه تولید این مجموعه می باشد خدمات پس از فروش و گارانتی ساده میگردد.

• ذخیره نامحدود شماره

  هر شماره ای که در دستگاه وارد می شود در دفترچه تلفن. شماره پنل پیامکی ذخیره می گردد.

• ثبت تاریخ تولد

  با تبریک روز تولد مشتری با ارایه کد تخفیف حس خوب ایجاد کنید.

جدول مقایسه کمپین موفق و ناموفق

جمع‌بندی

پیامک تبلیغاتی هنوز یکی از سریع‌ترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌های جذب مشتری است، اما به شرطی که از این ۵ اشتباه دوری کنید. با انتخاب یک پنل اس ام اس حرفه‌ای با امکان ارسال پیام انبوه تبلیغاتی، می‌توانید کمپین‌های خود را هدفمند، زمان‌بندی‌شده و با بازدهی بالا اجرا کنید.

اگر به دنبال بهترین پنل پیامکی با امکانات پیشرفته و پشتیبانی کامل هستید، همین حالا به سایت مدیرپیامک مراجعه کنید و کمپین‌های موفق خود را آغاز نمایید.