، با توجه به کاهش شدید دمای هوا و کشیده شدن یخبندان به محیط شهری و روستایی از مشترکین محترم آب تقاضا می شود اقدامات زیر را برای جلوگیری از یخ زدگی کنتور آب انجام دهند،:

با قرار دادن پشم‌شیشه، گونی کنفی و پوشال در محفظه کنتور و عایق‌کردن لوله‌های سطحی از یخ‌زدگی انشعاب و کنتور جلوگیری کنند.

در صورت مشاهده یخ‌زدگی از حرارت دادن مستقیم و یا ریختن آب جوش روی کنتور یا تأسیسات آبرسانی و بر افروختن آتش در مجاورت تأسیسات آبی خودداری شود.

مردم می توانند در صورت بروز مشکل یخ‌زدگی با سامانه اطلاع‌رسانی ۱۲۲ تماس بگیرند تا گروه‌های عملیاتی در سریع ترین زمان در محل حاضر شوند.