به گزارش خبرگزاری موج اصفهان، مدیر مخابرات منطقه اصفهان در مراسم افتتاحیه این گردهمایی ضمن خوشآمد گویی به حضار با اشاره به لزوم توسعه سرویس های جدید تجاری در مخابرات گفت: شرکت مخابرات به عنوان با قدمت ترین شرکت مادر تخصصی ارتباطات کشور، باید از مرحله بستر سازی صرف خدمات ارتباطی گذر کند و با بالفعل کردن ظرفیت های بالقوه خود، گام های نوینی در زمینه ارائه سرویس های جدید ارزش افزوده بردارد.

اسماعیل قربانی افزود: به عنوان مثال، با نگاه جدید به سامانه پاسخگویی ۱۱۸ می توان سرویس های قابل ارائه از طریق این سامانه را توسعه داد و این سامانه را به پویایی رساند.

وی عنوان کرد: امیدواریم میزبانی اصفهان برای این گردهمایی، سرآغاز رقم خوردن اتفاقات بدیع و مثمر ثمری در حوزه سامانه ۱۱۸ باشد.

احمد شاه میرزائی معاون تجاری و امور مشتریان مخابرات منطقه اصفهان هم در این جلسه ضمن ابراز خرسندی از برگزاری این جلسه در اصفهان، گزارشی از شاخص های مخابراتی و آخرین وضعیت سرویس های این منطقه ارائه نمود.

گفتنی است، در این جلسه با اعطای لوح های تقدیری از زحمات و فعالیت های اسماعیل قربانی مدیر مخابرات منطقه اصفهان، احمد شاه میرزائی معاون تجاری و خدمات مشتریان منطقه اصفهان، هادی عطار زاده رئیس اداره خدمات پس از فروش مخابرات منطقه اصفهان و رسول تقی عجمی کارشناس مسئول مرکز تماس مخابرات تهران در راستای انتقال تماس مراکز تماس ۱۱۸ تجلیل شد.

لازم به ذکر است، برگزاری جلسه هم اندیشی و بررسی مشکلات و مسائل مربوط به انتقال تماس‌های ۱۱۸، جلسه بررسی و ارزیابی عملکرد برنامه‌های ثبت مشاغل، جلسه با همکاران منطقه و بررسی موارد و مشکلات آن‌ها، جلسه بررسی و ارزیابی عملکرد منطقه و همچنین موضوعات مربوط به جلسات کمیته کیفیت محصولات و خدمات، بازدید از مراکز تماس آن منطقه و تقدیر و تشویق همکاران و پاسخگویان برتر منطقه از دیگر برنامه های این گردهمایی دو روزه خواهد بود.