به گزارش خبرگزاری موج به نقل از اداره کل روابط عمومی و تبلیغات بانک انصار، طرح گفتگوی بی واسطه مدیران ارشد با پاسخگویی مستقیم در راستای تحقق برنامه‌های راهبردی مبتنی بر مشتری‌ گرایی بانک‌ انصار، از تاریخ ‌1 آذرماه تا  6 دی ماه، اجرا می شود و در آن معاونین و روسای ادارات‌کل به صورت مستقیم بامشتریان و کارکنان این بانک گفتگو کرده و به سئوالات و ابهامات و شکایات تماس گیرندگان پاسخ می‌دهند.

در اطلاعیه ای که به همین منظور از سوی اداره کل بازاریابی، منتشر شده چنین آمده است که گفتگوی مدیران ارشد بانک با مشتریان در محل مرکز خدمات مشتریان با شماره تماس 096300 و براساس جدولی صورت می پذیرد. 

شایان ذکر است که این برنامه به مدت 3 سال است که با اهداف پاسخگویی شفاف‌تر وموثرتر، مطرح شدن انتظارات و انتقادات مشتریان و رفع مشکلات و مسائل مبتلابه آنان اجرا می شود