، جعفر شعبانی‌مقدم، مدیر حمل‌ونقل و ترافیک شرکت عمران، آب و خدمات کیش با تشریح اقدامات این مدیریت در حوزه نظارت بر ناوگان حمل‌ونقل عمومی، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین وظایف این مجموعه، پاسخگویی به مطالبات و شکایات مردمی است که از طریق مسیرهای مختلف از جمله سامانه تلفنی ۱۴۱ دریافت و بررسی می‌شود.

وی افزود: شکایات مربوط به ناوگان حمل‌ونقل عمومی از جمله دریافت کرایه خارج از نرخ مصوب، امتناع از جابه‌جایی مسافر و یا هرگونه رفتار نامناسب از سوی رانندگان در این سامانه ثبت شده و پس از بررسی‌های لازم، نتیجه رسیدگی به اطلاع شهروندان و متقاضیان می‌رسد.

مدیر حمل‌ونقل و ترافیک شرکت عمران، آب و خدمات کیش در ادامه به موضوع اشیای جامانده در خودروهای حمل‌ونقل عمومی اشاره کرد و گفت: در طول سال، موارد متعددی از جا ماندن مدارک، کیف، تلفن همراه و سایر وسایل شخصی مسافران در خودروهای عمومی گزارش می‌شود که بخش قابل توجهی از این اقلام توسط رانندگان به واحد نظارت تحویل داده می‌شود.

شعبانی‌مقدم خاطرنشان کرد: پس از دریافت این اقلام، همکاران واحد نظارت با استفاده از اطلاعات موجود، فرآیند شناسایی مالک و بازگرداندن وسایل را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دنبال می‌کنند. همچنین در مواردی که امکان شناسایی صاحب وسیله وجود نداشته باشد، اقلام کشف‌شده طبق ضوابط قانونی برای تعیین تکلیف در اختیار مراجع قضایی قرار می‌گیرد.

وی با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه نوسازی ناوگان حمل‌ونقل عمومی جزیره اظهار داشت: طی دو سال اخیر و با حمایت و برنامه‌ریزی‌های صورت‌گرفته از سوی سازمان منطقه آزاد کیش، روند نوسازی ناوگان به‌ویژه در بخش تاکسیرانی با شتاب مناسبی دنبال شده و نتایج آن در سطح جزیره قابل مشاهده است.

مدیر حمل‌ونقل و ترافیک شرکت عمران، آب و خدمات کیش ادامه داد: در کنار نوسازی ناوگان عمومی، ارتقای امکانات نظارتی نیز مورد توجه قرار گرفت و به همین منظور چهار دستگاه خودروی جدید به ناوگان نظارتی این مدیریت افزوده شد تا فرآیند کنترل، بازرسی و نظارت بر خدمات حمل‌ونقل عمومی با دقت و سرعت بیشتری انجام شود.

شعبانی‌مقدم در پایان تأکید کرد: مدیریت حمل‌ونقل و ترافیک کیش با بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود و توسعه زیرساخت‌های نظارتی، تلاش دارد ضمن افزایش رضایتمندی شهروندان و گردشگران، خدماتی در شأن جایگاه جزیره کیش ارائه کند.