تأکید بر توسعه خدمات هوشمند اشتغال در کیش؛ رسیدگی مستقیم به مطالبات مردم در «یکشنبههای پاسخگویی»
مدیر کار و خدمات اشتغال سازمان منطقه آزاد کیش در چهارمین نشست «یکشنبههای پاسخگویی» با حضور در مرکز پاسخگویی ۱۲۴، ضمن بررسی مستقیم مطالبات شهروندان در حوزه اشتغال و بیمه بیکاری، بر ضرورت توسعه سامانههای هوشمند برای تسریع در ارائه خدمات و کاهش مراجعات حضوری تأکید کرد.
، در ادامه اجرای طرح یکشنبههای پاسخگویی و در راستای تحقق منشور حقوق شهروندی، وحید اسناوندی روز یکشنبه سوم خردادماه با حضور در مرکز سامانه ۱۲۴، بهصورت مستقیم پاسخگوی تماسها و درخواستهای کیشوندان در حوزه کار و اشتغال بود.
وی پس از بررسی و صدور دستورات لازم برای پیگیری مطالبات مطرحشده، با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با مردم اظهار داشت: پاسخگویی شفاف و مستقیم، امکان دسترسی طیف گستردهتری از مردم به مسئولان را فراهم میکند و بسیاری از افرادی که به دلیل محدودیت زمانی امکان مراجعه حضوری ندارند، میتوانند از این طریق مسائل خود را مطرح و راهنمایی تخصصی دریافت کنند.
اسناوندی در بخش دیگری از این نشست، با اشاره به وضعیت برخی نیروهای تعدیلشده در واحدهای اقتصادی، بر ضرورت ثبت بهموقع درخواست بیمه بیکاری تأکید کرد و گفت: افرادی که محل کار یا کارگاه آنها تعطیل شده است، باید در کوتاهترین زمان ممکن درخواست بیمه بیکاری خود را ثبت کنند و منتظر تعیین تکلیف نهایی مجموعه محل اشتغال خود نمانند.
وی افزود: بر اساس مواد ۱۵ و ۳۰ قانون کار، تعاملات لازم با کارفرمایان برای بازگشت مجدد نیروها پس از عادی شدن شرایط انجام خواهد شد و دریافت بیمه بیکاری مانعی برای اشتغال دوباره افراد نخواهد بود.
مدیر کار و خدمات اشتغال سازمان منطقه آزاد کیش همچنین با توصیه به کارگران برای انعقاد قراردادهای کتبی تصریح کرد: در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکل، کارگران باید شکایات خود را از طریق سامانههای رسمی ثبت و پیگیری کنند.
اسناوندی در ادامه به معرفی سامانههای تخصصی این حوزه پرداخت و گفت: «سامانه کار و اشتغال کیش» به نشانی Job.kish.ir برای خدماتی از جمله ثبت شکایات، صدور کارت شغل، مجوز اشتغال و کاریابی فعال است.
وی افزود: متقاضیان بیمه بیکاری و مشاغل سخت و زیانآور نیز میتوانند از طریق «سامانه جامع روابط کار» به نشانی srk.mcls.gov.ir امور مربوط به خود را پیگیری کنند.
به گفته وی، «سامانه پروانه کار اتباع خارجی» به نشانی Wp.kish.ir نیز برای مدیریت امور اشتغال اتباع خارجی در اختیار کارفرمایان قرار گرفته و «سامانه جامع بخش تعاونی کشور» به نشانی taavoni.mcls.gov.ir خدمات مرتبط با شرکتهای تعاونی را ارائه میدهد.
مدیر کار و خدمات اشتغال کیش در پایان با تأکید بر توسعه خدمات غیرحضوری خاطرنشان کرد: استفاده از سامانههای هوشمند و بهروزرسانی مداوم آنها با هدف کاهش مراجعات حضوری و تسهیل فرآیندهای اداری در دستور کار قرار دارد تا متقاضیان بتوانند خدمات مورد نیاز خود را با سرعت و سهولت بیشتری دریافت کنند.
گفتنی است طرح یکشنبههای پاسخگویی با هدف تقویت ارتباط مستقیم مدیران با مردم، افزایش شفافیت و تسریع در رسیدگی به مطالبات کیشوندان در حال برگزاری است.
ارسال نظر