،بهروز اسکندرنیا در واکنش به گلایه‌های رانندگان و مسافران از وضعیت نامناسب ترمینال دولت ساری، اظهار کرد: با تفکیک وظایف دستگاه‌های مسئول، شهرداری ساری مکلف به بهبود وضعیت نگهداری، نظافت، سرمایش و فضای سبز این پایانه شده است تا ترمینال دولت در شأن مرکز استان باشد.

وی با اشاره به اینکه بخش حمل‌ونقل و ناوگان تحت نظارت اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای قرار دارد، افزود: شهرداری به‌عنوان متولی اصلی مدیریت پایانه، باید در بخش‌های خدمات عمومی، امکانات رفاهی، وضعیت سرویس‌های بهداشتی و ساماندهی انبارهای توشه اقدامات فوری انجام دهد.

فرماندار ساری با تأکید بر ضرورت دقت در فرآیند ثبت اطلاعات و اعلام مسافران در سامانه‌های رایانه‌ای، تصریح کرد: پیگیری برای رفع نواقص موجود آغاز شده و تلاش بر این است که ظرف یک ماه آینده، سطح خدمات در این پایانه پرتردد به شرایط قابل‌قبول برسد.

پیش‌تر، رانندگان و مسافران از نبود امکانات مناسب استراحت، وضعیت نامطلوب بهداشتی و عدم رسیدگی به فضای سبز و خدمات عمومی در ترمینال دولت ساری گلایه داشتند و خواستار توجه جدی مسئولان به این پایانه مسافربری شده بودند.