مدیرکل بهزیستی مازندران از شکلگیری «زنجیره آرامش» با فعالیت ۲۲۰ مرکز تخصصی خبر داد
مدیرکل بهزیستی مازندران گفت: با فعالیت ۲۲۰ مرکز تخصصی مشاوره و مداخله، مدیریت بیش از ۱۰ هزار پرونده اجتماعی و پاسخگویی گسترده به تماسهای سامانههای ۱۲۳ و ۱۴۸۰، شبکهای از خدمات سلامت روان در سراسر استان شکل گرفته که به «زنجیره آرامش» خانوادهها تبدیل شده است.
،رقیه رحمانی همزمان با روز روانشناس و مشاور از ایجاد «زنجیره آرامش» در سطح استان با فعالیت ۲۲۰ مرکز تخصصی خبر داد و اظهار کرد: این مجموعه با مدیریت هوشمندانه بیش از ۱۰ هزار پرونده اجتماعی، پاسخگویی به حدود ۲۳۰ هزار تماس تلفنی در سامانههای ۱۲۳ و ۱۴۸۰ و ارائه آموزشهای پیشگیرانه به شهروندان، توانسته است ضمن صیانت از پایداری روانی خانوادهها، دسترسی عادلانه به خدمات سلامت روان را در تمامی شهرستانهای مازندران فراهم کند.
وی با تأکید بر جایگاه مهم متخصصان سلامت روان در کاهش آسیبهای اجتماعی افزود: امروز روانشناسان و مشاوران در خط مقدم صیانت از آرامش روانی جامعه قرار دارند و در دنیای پیچیده امروز، تخصص آنان نه یک انتخاب بلکه ضرورتی حیاتی برای تحکیم بنیان خانواده و پیشگیری از بحرانهای فردی و اجتماعی است.
مدیرکل بهزیستی مازندران با اشاره به حضور فعال روانشناسان در بدنه اجرایی این سازمان گفت: بخش قابل توجهی از موفقیتهای بهزیستی در حوزههایی نظیر اورژانس اجتماعی (۱۲۳)، مراکز مشاوره حضوری و سامانه صدای مشاور (۱۴۸۰) مرهون دانش، تجربه و صبوری روانشناسانی است که با رویکردی علمی و انسانی به حل مسائل مراجعان میپردازند.
رحمانی با اشاره به بروز برخی حوادث غیرمترقبه و بحرانهای اجتماعی در استان، بر اهمیت فعالیت گروههای «محب» تاکید کرد و افزود: تیمهای محب بهزیستی مازندران با رویکردی پیشگیرانه در نخستین لحظات وقوع بحران در کنار آسیبدیدگان حضور مییابند و خدمات تخصصی روانی و اجتماعی ارائه میکنند.
وی ادامه داد: در حال حاضر ۹۲ تیم محب در قالب گروههای فوریتی در سراسر استان سازماندهی شدهاند که این تیمها متشکل از ۲۴۷ روانشناس و مددکار آموزشدیده هستند و در صورت وقوع حوادثی همچون سیل، زلزله و سایر بحرانها به سرعت به مناطق حادثهدیده اعزام میشوند.
مدیرکل بهزیستی مازندران همچنین سامانه ۱۴۸۰ (صدای مشاور) را یکی از مهمترین پایگاههای ارائه خدمات مشاورهای به خانوادهها دانست و گفت: در سال گذشته ۲۱۰ هزار و ۶۷۴ تماس موفق با مرکز صدای مشاور مازندران برقرار شده و از ابتدای سال جاری نیز بیش از ۱۹ هزار و ۲۷۷ تماس توسط مشاوران پاسخ داده شده است.
رحمانی در ادامه به نقش اورژانس اجتماعی (۱۲۳) در مدیریت بحرانهای اجتماعی اشاره کرد و افزود: سال گذشته حدود ۳۳ هزار تماس با این سامانه در استان برقرار شد و از ابتدای سال جاری تاکنون نیز کارشناسان اورژانس اجتماعی پاسخگوی بیش از ۲ هزار و ۷۰۰ تماس بودهاند.
به گفته وی همچنین در سال گذشته ۱۰ هزار و ۶۲۴ پرونده در مراکز مداخله در بحرانهای اجتماعی استان تشکیل و مورد رسیدگی قرار گرفته است.
ارسال نظر