بهزیستی؛ چتری برای امید، پناهگاهی برای نیازمندان
سازمان بهزیستی با ارائه خدمات متنوع، نقش مهمی در بهبود زندگی کودکان بی‌سرپرست، معلولان، زنان سرپرست خانوار و سالمندان ایفا می‌کند. بهزیستی، تنها یک نهاد حمایتی نیست، بلکه بستری است برای توانمندسازی، امیدآفرینی و ساختن آینده‌ای بهتر برای همه افراد جامعه.
، سازمان بهزیستی کشور، به عنوان یکی از مهمترین نهادهای حمایتی در ایران، نقش بسزایی در ارتقاء سطح زندگی افراد آسیب‌پذیر و نیازمند ایفا می‌کند. این سازمان با ارائه خدمات متنوعی از جمله حمایت از کودکان بی‌سرپرست، معلولان، زنان سرپرست خانوار و سالمندان، تلاش می‌کند تا زمینه‌های لازم برای مشارکت فعال این افراد در جامعه را فراهم آورد.
اهداف سازمان بهزیستی تنها به ارائه خدمات مالی و معیشتی محدود نمی‌شود، بلکه توانمندسازی افراد و ارتقاء کیفیت زندگی آن‌ها نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. این سازمان با ارائه آموزش‌های فنی و حرفه‌ای، ایجاد فرصت‌های شغلی و حمایت از کارآفرینی، تلاش می‌کند تا افراد تحت پوشش را به سمت استقلال مالی و خودکفایی سوق دهد.
روز بهزیستی، فرصتی است برای بازنگری در عملکرد این سازمان و برنامه‌ریزی برای آینده‌ای بهتر. با توجه به تغییرات اجتماعی و اقتصادی و افزایش نیازهای جامعه، بهزیستی باید با نوآوری و استفاده از روش‌های نوین، به ارائه خدمات کارآمدتر و اثربخش‌تر بپردازد. حمایت از بهزیستی، حمایت از آینده‌ای روشن‌تر برای همه افراد جامعه است.
در همین جهت، به مناسبت هفته بهزیستی و به منظور معرفی و بازدید از مراکز اورژانس اجتماعی، مرکز مشاوره ۱۴۸۰ و خانه صنایع دستی خاتون، اداره کل بهزیستی فارس با همکاری اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان با حضور تعدادی از خبرنگاران و رسانه‌های استان تور رسانه‌ای برگزار کرد.
شناسایی ۷۳۴ کودک کار در استان فارس
محمدرضا هوشیار مدیرکل بهزیستی فارس در این بازدید، از شناسایی ۷۳۴ کودک کار و خیابان در استان فارس خبر داد و گفت: سال گذشته این کودکان شناسایی و تحت پوشش خدمات حمایتی قرار گرفتند.
وی به فعالیت ۱۷ مرکز کاهش آسیب در شهر شیراز اشاره کرد و افزود: این مراکز به افراد در معرض آسیب و کسانی که حاضر به درمان نیستند، خدمات حمایتی از جمله سرپناه، تغذیه، درمان زخم، ارائه لوازم بهداشتی و آزمایش‌های اچ‌آی‌وی و هپاتیت ارائه می‌دهند.
مدیرکل بهزیستی فارس همچنین از فعالیت ۲۷ مرکز اورژانس اجتماعی در سطح استان خبر داد و اعلام کرد: در سه‌ماهه نخست امسال ۴ هزار و ۱۶۱ تماس موفق با خط ۱۲۳ ثبت شده که نسبت به مدت مشابه سال گذشته با ۳ هزار و ۲۷۴ تماس، رشد ۲۶ درصدی را نشان می‌دهد.
هوشیار در ادامه از جذب ۲۹۰ نفر از جامعه معلولان در دستگاه‌های دولتی بر اساس سهمیه قانونی ۳ درصد در سال گذشته خبر داد و افزود: استان فارس جزو استان‌های پیشرو در این زمینه بوده است.
مدیرکل بهزیستی فارس به اهمیت غربالگری اختلالات بینایی در سنین طلایی ۳ تا ۶ سال اشاره کرد و اظهار داشت: در سال گذشته ۱۸۵ هزار کودک در استان مورد غربالگری بینایی قرار گرفتند که از این تعداد ۸ هزار و ۷۵۰ کودک مشکوک شناسایی و ۳۶۰ مورد تنبلی چشم تشخیص داده شد.
هوشیار با بیان اینکه غربالگری شنوایی نوزادان از برنامه‌های مهم بهزیستی استان است، گفت: در سال گذشته ۵۷ هزار نوزاد در استان غربالگری شنوایی شدند که ۵۲۱ نوزاد به مرحله تشخیص ارجاع و ۲۶۴ مورد اختلال شنوایی شناسایی و مداخلات لازم انجام شد.
مدیرکل بهزیستی فارس از افتتاح پروژه ۴۶ واحدی مسکن ویژه خانواده‌های دارای دو معلول و تسهیل‌گری تأمین مسکن ۸۹۶ واحد در سال گذشته خبر داد و افزود: هدف‌گذاری برای امسال، ساخت و تحویل یکهزار و ۴۵۰ واحد مسکونی در استان است.
هوشیار با اشاره به اهمیت نمایش توانمندی‌های جامعه هدف بهزیستی، از برگزاری ۲۰ نمایشگاه در شهرها و روستاهای فارس در سال جاری خبر داد و گفت: نمایشگاه مستقر در لابی استانداری در سه سال متوالی بازخورد بسیار خوبی از سوی مسئولان و بازدیدکنندگان داشته است.
هوشیار با اشاره به فعالیت ۷۲ مرکز شبانه‌روزی و ۶۶ مرکز روزانه توانبخشی در فارس، مشارکت در میزبانی اردوهای ملی تیم‌های ناشنوایان و نابینایان، و رونمایی از سند ظرفیت‌سازی اجتماعی در کشور را از دیگر دستاوردهای بهزیستی استان برشمرد.
انعکاس فعالیت‌های فرهنگی، اجتماعی و عمرانی با حضور خبرنگاران اثر بخش است
مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس در ادامه تور رسانه‌ای که برای نخستین بار برگزار شد، افزود: انعکاس فعالیت‌های فرهنگی، اجتماعی و عمرانی با حضور خبرنگاران اثر بخش است و در این راستا رسالت شورای اطلاع رسانی در معرفی عملکرد سازمان‌ها، ادارات و دیگر ارگان‌ها به ویژه سازمان بهزیستی از اهمیت بسزایی برخوردار است.
مهدی رنجبر بیان کرد: روند حضور اصحاب رسانه در معرفی و شناسایی ادارات و دیگر نهادها از جمله اهداف شورای اطلاع رسانی در استان فارس و این روند همچنان ادامه دارد.
در ادامه این بازدید، حمیدرضا محمودیان معاونت اجتماعی بهزیستی استان، اظهار داشت: راه‌اندازی مشاوره تلفنی رایگان ۱۴۸۰ با حضور تیم ۲۵ نفره از مشاوران متخصص در قالب برطرف کردن اختلالات بالینی، تربیت کودکان و نیز مشاوره قبل از ازدواج از جمله اهداف مرکز مشاوره تلفنی است.
وی اضافه کرد: در سال گذشته ۱۷۱ هزار تماس تلفنی و در سال جاری ۴۳ هزار نفر با این مرکز تماس گرفته‌اند که نشان از استقبال مردمی است ک این روند همچنان در حال افزایش است.
محمودیان با اشاره به پوشش زمانی گسترده این خط، افزود: در ابتدا خط ۱۴۸۰ شبانه‌روزی نبود، اما با شروع جنگ ۱۲ روزه، از ۸ صبح تا ۱۲ شب برای عموم مردم فعال و سپس پوشش ۲۴ ساعته نیز به آن اضافه شد.
محمودیان در پایان به ویژگی‌های خاص خط ۱۴۸۰ در استان فارس اشاره کرد و از وجود کارگروه‌های تخصصی، سوپرویژن (نظارت علمی) و کتابخانه تخصصی برای مشاوران به عنوان نقاط قوت این خط در استان یاد کرد.
معاونت بهزیستی فارس افزود: استان فارس به عنوان استان معین، به بسیاری از استان‌های دیگر مشاوره ارائه می‌دهد و تماس‌گیرندگان از کدهای دیگر (مثلاً ۰۷۱) با این خط ارتباط برقرار می‌کنند.
سامانه ۱۲۳ خط مقدم مداخله فوری در بحران‌ها
در ادامه محسن محسنی، مدیر بهزیستی شیراز با تاکید بر نقش حیاتی هاتلاین‌ها به عنوان خطوط بحران اولیه در سراسر دنیا، سامانه ۱۲۳ را به عنوان یکی از این خطوط معرفی کرد که در مواقع بحرانی به صورت فوری مداخله می‌کند. وجه تمایز اصلی این خطوط، اقدام به موقع و سریع در شرایط بحرانی است.
وی تصریح کرد: زمانی که تماس‌های بحران با سامانه برقرار می‌شود، کارشناسان و مددکاران اجتماعی پاسخگو هستند و به بررسی وضعیت می‌پردازند. در صورتی که مداخله تلفنی موثر باشد، اقدامات پایان می‌یابد؛ در غیر این صورت، پرونده به تیم سیار منتقل می‌شود تا در محل حادثه حضور یافته و مداخله لازم انجام شود.
محسنی با اشاره به اینکه در سامانه ۱۲۳، اطلاعات تماس‌گیرنده در جدول مخصوص ثبت و در سامانه ذخیره می‌شود تا مداخلات لازم بر اساس داده‌های دقیق انجام گیرد، گفت: تفاوت اصلی سامانه ۱۲۳ با خطوط مشاوره تلفنی در این است که در مشاوره تلفنی، حفظ ناشناس بودن و محرمانگی تماس‌گیرنده اهمیت زیادی دارد، اما در سامانه ۱۲۳ برای انجام اقدامات قانونی و مستندسازی، ثبت اطلاعات تماس‌گیرنده ضروری است.
مدیر بهزیستی شیراز ادامه داد: در خطوط مشاوره تلفنی زمان گفتگو معمولاً بین ۴۵ دقیقه تا یک ساعت است، اما در سامانه ۱۲۳ (هاتلاین بحران) مدت زمان تماس بین ۳ تا ۵ دقیقه است که طی آن گزارشی دقیق گرفته می‌شود. به عنوان مثال، در شرایطی که فردی روی پل هوایی قصد خودکشی دارد، با هماهنگی آتش‌نشانی و پلیس، تیم سیار به محل اعزام می‌شود تا مداخله فوری انجام شود.
وی همچنین گفت: افتتاح مرکز آموزش و اشتغال مددجویان در صنایع‌دستی یکی از شاخص ترین برنامه های بهزیستی استان است، طرحی که با همکاری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان اجرا می‌شود.
محسنی اضافه کرد: آموزش حرفه‌هایی مانند قالی‌بافی، معرق و چرم‌دوزی به ۱۲۳ مددجو، در کنار ارائه وام‌های ۱۵۰ میلیون تومانی و پرداخت سهم بیمه کارفرمایی و خویش‌فرمایی، اقدام قابل توجهی در مسیر اشتغال پایدار و استقلال اقتصادی مددجویان به‌شمار می‌رود.
ارسال نظر