به نقل از ایرانسل، ثبات تعرفه‌های مکالمه و پیامک اپراتورها برای چندین سال، در شرایط تحریم و تورم و افزایش نرخ ارز، موجب شده است تا صنعت ارتباطات ایران، با توجه به افزایش شدید هزینه‌های نگهداری و بهره‌برداری شبکه و رشد روزافزون تقاضا، در شرایط ناترازی قرار گیرد و نه تنها امکان سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌ها وجود نداشته باشد، بلکه حتی حفظ کیفیت فعلی خدمات نیز با دشواری امکان‌پذیر شود.

به این ترتیب و با درخواست اپراتورها، نهادهای تصمیم‌گیر، از جمله ستاد تنظیم بازار، در تاریخ ۲۹ مهر ماه ۱۴۰۴، مجوز افزایش ۳۰ درصدی تعرفه خدمات مکالمه و پیامک اپراتورهای همراه را صادر کرده بودند. این مجوز، که همان زمان در رسانه‌ها منتشر شده بود، روز ۲۲ آذر ۱۴۰۴ به اپراتورها ابلاغ و از بامداد یکشنبه ۲۳ آذر، در شبکه اپراتورهای تلفن‌همراه اعمال شده است.

تعرفه‌های قبلی مکالمه اپراتورها، در اسفند ۱۳۹۲ و تعرفه‌های قبلی پیامک، در خرداد ۱۳۸۹ تعیین شده بود و به این ترتیب، تعرفه مکالمه پس از حدود ۱۲ سال و تعرفه پیامک پس از بیش از ۱۵ سال، به‌روزرسانی شده است.

بر اساس تعرفه‌های جدید، هر پیامک فارسی، در سیم‌کارت دائمی، ۱۱۶ ریال و هر پیامک انگلیسی، ۲۸۹ ریال است. تعرفه پیامک در سیم‌کارت‌های اعتباری، ۲۰ درصد بیشتر از سیم‌کارت‌های دائمی است.

همچنین تعرفه یک دقیقه مکالمه درون شبکه‌ای تلفن‌همراه برای سیم‌کارت‌های دائمی ۷۷۹ ریال و در سیم‌کارت‌های اعتباری، ۱۱۶۹ ریال پیش‌بینی شده است.

بر همین اساس، تعرفه یک دقیقه مکالمه بین شبکه‌ای از تلفن همراه به تلفن ثابت یا همراه نیز، برای سیم‌کارت‌های دائمی ۸۱۲ ریال و برای سیم‌کارت‌های اعتباری ۱۲۱۸ ریال است.

کارکرد مشترکان برای مکالمه‌های تلفن‌همراه، بر اساس ثانیه محاسبه می‌شود.