به نقل از رویترز، سخنگوی این شرکت در بیانیه‌ای اعلام کرد: مسافران هنوز سوار این هواپیما نشده بودند که چرخ های جلوی آن ناگهان جمع شد و دماغه هواپیما به شدت به زمین برخورد کرد.

وی افزود که در زمان وقوع این حادثه خدمه و کارکنان زمینی در هواپیما حضور داشتند. چندین نفر از کارکنان زخمی شدند و در حال حاضر تحت درمان پزشکی هستند.

سخنگوی بوئینگ گفت که این شرکت از این حادثه مطلع است و از مشتریان خود حمایت می‌کند، اما جزئیات بیشتری ارائه نکرد.

این حادثه ساعت ۱۲:۴۵ بعد از ظهر (به وقت محلی) روز پنجشنبه رخ داد. لوفت‌هانزا اعلام کرد که قرار بود این هواپیما به مقصد لس‌آنجلس حرکت کند.

این شرکت افزود: ما در حال حاضر در حال بررسی دقیق شرایط با همکاری مقامات مربوطه هستیم.

هواپیمای ۷۸۷ که لوفت‌هانزا از نوع ۷۸۷-۹ آن را در اختیار دارد، یک هواپیمای نسبتاً جدید برای این شرکت است.