به نقل از بانک سینا، شعب منتخب این بانک در روزهای ۸ تا ۱۱ فعال هستند و خدمات بانکی حضوری را به مشتریان ارائه می‌دهند.
بر اساس این گزارش، تاکید بانک سینا کماکان بر استفاده هموطنان از درگاه‌های غیرحضوری برای انجام خدمات بانکی، است. این بانک همچنین اعلام کرده است کارشناسان مرکز ارتباط مشتریان بانک سینا به شماره 02141731 به صورت شبانه‌روزی، آماده پاسخگویی به سوالات بانکی مشتریان هستند.