به نقل از مدیریت امور روابط‌عمومی بانک تجارت متن اطلاعیه سازمان بازنشستگی نیروهای مسلح به شرح زیر است:

قابل توجه بازنشستگان، وظیفه بگیران و مستمری بگیران محترم نیروهای مسلح:

به آگاهی شما عزیزان می‌رسانیم برابر اطلاعات دریافتی از بانک تجارت، در طول هفته اول مرداد ماه 1404 تعداد بسیار زیادی از بازنشستگان، وظیفه‌بگیران و مستمری بگیران محترم ن.م، با مراجعه به شعب بانک تجارت در سراسر کشور، اقدام به شخصی‌سازی حساب‌های افتتاح شده و دریافت کارت عابر بانک تجارت نموده‌اند و علیرغم این که حضور این تعداد مراجعه کننده به شعب بانک مذکور، حجم کاری بسیار سنگینی را در ابعاد مختلف تکریم مشتری، پاسخ‌گویی، شخصی‌سازی حساب و صدور و تحویل کارت عابر بانک، برای بانک مذکور ایجاد نموده است، لیکن با مدیریت و نظارت مطلوب مدیران ارشد بانک تجارت و همراهی و همکاری مناسب شعب بانک در سراسر کشور و اتخاذ تدابیر مدیریتی از جمله افزایش ساعت کاری روزانه تعدادی از شعب و فعال بودن برخی از شعب در روزهای تعطیل، تلاش بانک تجارت بر این امر متمرکز بوده است تا حجم مراجعات و حضور و تکریم پیشکسوتان معزز ن.م در شعب بانک و انجام امور بانکی پیش گفته، به نحوی مدیریت شود تا حداکثر رضایتمندی را برای شما عزیزان فراهم نماید و هرگونه ناهماهنگی موردی منعکس شده به سازمان، بلافاصله به مدیران ارشد بانک منتقل گردیده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع شده است.

بار دیگر تأکید می‌کنیم که اقدام سازمان برای افتتاح حساب بانکی پشتیبان در بانک تجارت، با هدف فراهم نمودن زیرساخت لازم برای پرداخت به موقع حقوق ماهیانه شما در شرایط خاص صورت گرفته است و از شما عزیزان انتظار داریم به منظور جلوگیری از ازدحام در شعب بانک تجارت، از مراجعه زودهنگام به شعب بانک خودداری نموده و تا پایان سی و یکم مرداد ماه جاری، زمان مناسبی را برای مراجعه به شعب بانک تجارت انتخاب نمایید تا در کمترین زمان ممکن، امور بانکی شخصی‌سازی حساب شما انجام شود.

وظیفه خود می‌دانیم از صبر و بردباری و همراهی شما پیشکسوتان معزز ن.م و اقدامات ارزشمند مدیران ارشد بانک تجارت و شعب آن در سراسر کشور، که در اجرای این فرآیند راهبردی و مهم، همکاری و همراهی لازم را با سازمان داشته اید، تشکر و قدردانی کنیم.

سازمان بازنشستگی نیروهای مسلح - 8 مرداد 1404