به نقل از روابط‌عمومی بانک دی، به دنبال انتشار نامه‌ای منتسب به بانک دی در فضای مجازی و گروه‌های مرتبط با ایثارگران و آزادگان ارجمند مبنی بر مراجعه تعدادی از ایثارگران به شعبه کرمانشاه این بانک برای پیگیری موضوع نامه با مضمون «انتقال وجوهی از منابع بنیادشهید و امور ایثارگران به بانک دی برای پرداخت به آزادگان معزز» به اطلاع می‌‍رساند پس از بررسی موضوع از سوی روابط‌عمومی بانک دی و پرس و جو از مدیران شعب مشخص گردید نامه مذکور جعلی بوده و انتشار آن در گروه‌های مرتبط با جانبازان و ایثارگران معزز موجب ایجاد سوء‌تفاهم برای عده‌ای از آزادگان عزیز گردیده است. همچنین بنا به اعلام روسای شعب تهران و شهرستان ها هیچگونه تاییدیه از سوی آنها درباره موضوع منتشر شده انجام نشده و صرفا در باب تکریم ایثارگران و خدمات بانک دی به این عزیزان راهنمایی‌هایی صورت گرفته است.

بر این اساس به اطلاع می‌رساند تمامی منابع واریزی از سوی بنیادشهید و امور ایثارگران در بانک دی صرفاً منابعی است که به صورت مستمر در قالب تفاهم‌نامه میان این دو مجموعه برای پرداخت حقوق و مستمری جامعه هدف بنیادشهید واریز شده است و منابع مالی دیگری در ماه‌های اخیر به بانک دی منتقل نشده است.

از این رو تمامی مطالبی که در فضای مجازی با موضوع پرداخت از سوی بانک دی به آزادگان منتشر شده است کذب محض است و از این رو از تمامی عزیزان مرتبط با جامعه ایثارگری تقاضا داریم از مراجعه به شعب بانک دی خودداری کنند و خبرهای مرتبط با جامعه ایثارگری را از کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی مرتبط با بانک دی و بنیادشهید و امور ایثارگران پیگیری نمایند.