​، داود قربانیان مدیرعامل شرکت شهروند گفت: مشمولان می‌توانند برای خرید با کالابرگ به تمام شعب فروشگاه‌های شهروند مراجعه نموده و با ارائه هرنوع کارت بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، اقلام مورد نیاز خود را در گروه‌ کالاهای اساسی شامل گوشت، مرغ، تخم‌مرغ، شیر و ماست کم‌چرب و پنیر، برنج، قند، شکر، روغن، حبوبات و ماکارونی از انواع برندها خریداری کنند.

وی درباره نحوه استعلام دهک، موجودی و خرید با اعتبار کالابرگ گفت: استعلام موجودی از سه طریق اپلیکیشن شمیم و سامانه hemayat.sfara.ir ، نرم افزار بله ( بازوی اطلاع رسانی کالابرگ) و برای مشتریانی که به اینترنت یا گوشی هوشمند دسترسی ندارند از طریق کد دستوری *۵۰۰*۱۴۶۳#  انجام می‌شود. علاوه بر این کارکنان فروشگاهای شهروند نیز راهنمای مشتریان خواهند بود.

در حال حاضر اعتبار دی‌ماه به مبلغ  یک میلیون تومان به ازای هر فرد خانوار، جهت خرید اقلام طرح کالابرگ از حساب سرپرست خانوار قابل برداشت است و درصورت عدم استفاده، موجودی به ماه بعدی منتقل شده و مشتریان فرصت دارند تا پایان فروردین ماه ۱۴۰۵ از این اعتبار استفاده کنند.

براساس گزارش سایت شهر، گفتنی است مرجع تشخیص مشمول بودن در طرح خرید کالابرگ با شبکه ملی اعتبار است و  جاماندگان دریافت کالابرگ فرصت دارند تا ۲۲ بهمن ماه برای ثبت نام از طریق سامانه شمیم اقدام کنند.