، اگر سیم‌کارت ایرانسل خود را برای چند ماه کنار گذاشته‌اید یا قبض آن را پرداخت نکرده‌اید و حالا قطع شده است، تعجب نکنید؛ این‌ موارد از رایج‌ترین دلایل مسدودی شماره هستند. برای فعال‌سازی مجدد خط ایرانسل، می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های این اپراتور مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. در ادامه این مقاله، در ابتدا به بررسی کامل دلایل اصلی قطع شدن خط ایرانسل می‌پردازیم و سپس به شما می‌گوییم که سیم‌کارت غیر فعال شده را چگونه فعال کنیم.

دلیل غیرفعال شدن سیم‌کارت ایرانسل؛ داشتن بدهی و استفاده نکردن طولانی‌مدت

اپراتور ایرانسل هیچ‌وقت بدون دلیل شماره شما را قطع نمی‌کند، غیر فعال شدن سیم‌کارت ایرانسل دلایل خاص خودش را دارد. اگر برای مدت طولانی از خط خود تماس نگیرید یا آن را شارژ نکنید، اپراتور در ابتدا شماره شما را یک‌طرفه و سپس به‌طورکامل قطع می‌کند؛ همچنین اگر سیم‌کارت دائمی دارید و قبض آن را نپردازید، سیم‌کارت شما تا زمان تسویه بدهی غیرفعال می‌شود. از‌آن‌جایی‌که قیمت سیمکارت ایرانسل به‌ویژه خط رند چندان ارزان نیست، اگر سیم‌کارت شما به هر دلیلی مسدود شد، باید پس از پیدا کردن علت این موضوع، شماره خود را دوباره فعال کنید. در ادامه اصلی‌ترین دلایل قطع شدن شماره ایرانسل را به شما می‌گوییم:

• استفاده نکردن طولانی‌مدت از سیم‌کارت: اگر شماره خود را برای مدت طولانی خاموش کنید، هیچ پیامکی نفرستید یا هیچ تماسی نگیرید، سیم‌کارت شما در ابتدا یک‌طرفه و سپس به‌طورکامل قطع می‌شود.
• پرداخت نکردن قبض خطوط دائمی: اگر خط دائمی دارید و قبض خود را به‌موقع پرداخت نکنید، ایرانسل در ابتدا شماره شما را به‌صورت یک‌طرفه قطع می‌کند. اگر در این مرحله باز هم بدهی خود را نپردازید، سیم‌کارت شما به‌صورت‌کامل سلب‌امتیاز می‌شود.
• وارد کردن اشتباه کد PIN یا PUK: اگر رمزهای امنیتی سیم‌کارت خود (PIN و PUK) را چند بار اشتباه وارد کنید، خط شما قفل می‌شود.
• کامل نبودن مدارک هنگام خرید سیم‌کارت: اگر هنگام خرید سیم‎کارت، مدارک شناسایی شما کامل نباشد؛ پس از خرید، خط شما برای مدتی غیرفعال می‌شود تا مدارک خود را تکمیل کنید.
• ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه: ارسال پیامک‌های تبلیغاتی از طریق سیم‌کارت شخصی، خلاف قوانین است. اگر این کار را انجام دهید، سیم‌کارت شما مسدود می‌شود.
• پرونده‌های قضایی: اگر فردی از شما شکایت کرده باشد یا پرونده قضایی فعال داشته باشید، گاهی سیم‌کارت شما به دلیل دستور مراجع قضایی قطع می‌شود.

اگر سیم‌کارت شما غیرفعال شده است، در ابتدا باید علت آن را پیدا کنید؛ روش فعال‌سازی سیم‌کارت ایرانسل مسدود شده به علت آن بستگی دارد. برای مثال اگر علت غیر فعال شدن سیم‌کارت ایرانسل داشتن بدهی معوقه باشد، باید قبض خود را بپردازید؛ اما اگر پرونده قضایی فعال داشته باشید، باید به‌صورت‌حضوری برای رفع مسدودی سیم‌کارت به نمایندگی‌های ایرانسل مراجعه کنید. در ادامه روش‌های فعال کردن سیم‌کارت ایرانسل را به شما می‌گوییم.

فعال‌سازی سیم‌کارت ایرانسل غیر فعال شده؛ تماس با پشتیبانی و مراجعه حضوری

اگر شماره شما قطع شده است و دیگر نمی‌توانید با آن تماس بگیرید یا پیامک بفرستید؛ سه روش برای فعال‌سازی سیم‌کارت ایرانسل غیر فعال شده پیش روی شماست: استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من، تماس با پشتیبانی یا مراجعه حضوری به دفترهای خدماتی ایرانسل. در ادامه این سه روش را به‌صورت‌کامل به شما توضیح می‌دهیم:

• استفاده از برنامه ایرانسل من: برای رفع مسدودی سیم‌کارت غیرفعال ایرانسل، در ابتدا اپلیکیشن ایرانسل من را روی گوشی خود نصب کنید و وارد بخش حساب من شوید. سپس روی گزینه پروفایل بزنید. حالا گزینه مسدود کردن یا رفع مسدودی را انتخاب کنید.
• تماس با پشتیبانی ایرانسل: اگر به اینترنت دسترسی ندارید، به‌صورت‌مستقیم با خط ایرانسل خود به شماره ۷۰۰ تماس بگیرید تا کارشناسان پشتیبانی مراحل رفع مسدودی سیم‌کارت را به شما بگویند. اگر از تلفن ثابت یا سیم‌کارت غیر ایرانسلی تماس می‌گیرید، باید به شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ زنگ بزنید.
• مراجعه حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل: اگر مشکل قضایی داشته باشید یا مدارکتان ناقص باشد، باید برای رفع مسدودی سیم‌کارت به‌صورت‌حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل بروید.

اگر متوجه مسدودی یا یک‌طرفه شدن سیم‌کارت خود شده‌اید، باید به‌سرعت برای فعال‌سازی مجدد آن اقدام کنید، درغیراین‌صورت اپراتور امتیاز شماره را از شما می‌گیرد و حتی به فرد دیگری واگذار می‌کند. در این شرایط دیگر امکان پس گرفتن خط خود را ندارید.

تهیه خط جدید از رند درصورت قطع دائمی شماره ایرانسل

در این مقاله با دلایل اصلی قطع شدن خط ایرانسل آشنا شدید و همچنین به شما گفتیم که سیم‌کارت غیر فعال شده را چگونه فعال کنیم. پرداخت نکردن بدهی معوقه، استفاده نکردن طولانی‌مدت، نقص مدارک یا ارسال پیام‌های تبلیغاتی از مهم‌ترین دلایل مسدودی شماره ایرانسل هستند. اگر خط شما به هر دلیلی غیرفعال شده است، باید با استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من، تماس با پشتیبانی یا مراجعه حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل، آن را به‌سرعت فعال کنید. درغیراین‌صورت اپراتور، امتیاز شماره را به‌صورت‌کامل از شما می‌گیرد و به فرد دیگری واگذار می‌کند.

اگر سیم‌کارت شما به فرد دیگری واگذار شده بود و امکان فعال‌سازی آن وجود نداشت، پیشنهاد می‌کنیم از سایت rond.ir خط جدید بخرید. در سایت رند، فروشندگان از سراسر کشور، سیم‌کارت‌های رند و معمولی خود را آگهی می‌کنند؛ بنابراین شما با تنوع بسیار بالایی از شماره‌ها روبه‌رو هستید و دستتان برای انتخاب باز است؛ همچنین می‌توانید قیمت‌ها را با هم مقایسه کنید و شماره موردنظرتان را با قیمت مناسب بخرید. اگر خودتان هم به هر دلیلی قصد فروش خط خود را دارید، در سایت رند آگهی بگذارید و آن را بفروشید. سایت رند سال‌هاست در زمینه خریدوفروش شماره فعالیت دارد و روزانه تعداد بالایی خریدار واقعی به آن مراجعه می‌کنند؛ بنابراین سیم‌کارت شما خیلی سریع به فروش می‌رسد.