، محدثه ضیا در بازدید از شرکت گاز استان ایلام ،با تشریح فلسفه وجودی سامانه فواد ۱۲۸، این طرح را گامی مؤثر در بازیابی اعتماد نهادی و افزایش سرمایه اجتماعی دانست و گفت:بررسی پایداری خدمات حضوری و غیرحضوری و همچنین اتصال سامانه‌ها و خدمات برخط، از اولویت‌ های اصلی سازمان اداری و استخدامی در استان است.

وی با قدردانی ویژه از کارکنان پرتلاش شرکت گاز استان، نقش آنان را در تولید، توزیع و پایداری گاز در اقصی نقاط استان برجسته و حیاتی عنوان کرد.

ضیا با اشاره به حوادث دوران جنگ تحمیلی اخیر و حملات دشمن آمریکایی-صهیونیستی به زیرساخت‌ها، اظهار داشت: اقدامات فداکارانه کارکنان شرکت گاز استان ایلام برای حفظ پایداری شبکه گازرسانی و احیای واحد های آسیب‌دیده در حداقل زمان ممکن، مصداق بارز جهاد خدمت‌رسانی و غیرت ملی است.

نماینده سازمان اداری و استخدامی و مدیر عملیاتی اجرای طرح سامانه فواد ۱۲۸ در استان بر لزوم اجرای تمهیدات تبلیغی طرح فواد ۱۲۸ تأکید کرد و خواستار نصب گسترده شناسه‌ های دوبعدی در محل‌ های مراجعه ارباب رجوع شد تا شهروندان بتوانند به‌ راحتی از طریق تلفن همراه خود، نظارت بر خدمات را انجام دهند.

در ادامه این نشست،سرپرست شرکت گاز استان ایلام، با اعلام آمادگی کامل این شرکت برای استقرار سامانه‌های شفافیت‌ ساز گفت: شرکت گاز استان ایلام همواره با نگاهی باز در جهت پاسخگویی شفاف و سریع به ارباب رجوع قدم برداشته است. این مجموعه از هر اقدامی یا استقرار سامانه‌ای که به شفافیت و سرعت پاسخگویی کمک کند، استقبال می کند.

مهندس "علی سلیمانی" با تأکید بر پیشرو بودن استان ایلام در خدمت‌رسانی،افزود: در اوج جنگ تحمیلی اخیر و با وجود آسیب‌های مکرر ناشی از حملات وحشیانه، همکاران ما لحظه‌ای دست از خدمت‌رسانی مستمر برنداشتند و اجازه ندادند مردم شریف استان دغدغه‌ نامین گاز داشته باشند.

وی در ادامه با اشاره به لزوم همراهی نظام اداری با فناوری‌های نوین نظارتی، اظهار داشت: بسترهای فنی مورد نیاز برای اجرای کامل طرح فواد ۱۲۸ در استان فراهم است و شرکت گاز استان این طرح را یک فرصت طلایی برای کاهش بروکراسی زائد و افزایش رضایت‌مندی عمومی می‌داند.

وی ادامه داد: همکاران ما در واحدهای بهره‌برداری و خدمات مشترکین آموزش‌های لازم را دیده‌اند و با تمام توان پای کار هستند تا خدمات غیرحضوری و برخط با همان کیفیت و پایداری خدمات حضوری به مردم ارائه شود.

سرپرست شرکت گاز استان ایلام تأکید کرد: مردم شریف ایلام در سخت‌ترین شرایط تاریخی کنار ما ایستاده‌اند و ما نیز خود را موظف می‌دانیم با پاسخگویی سریع و شفاف، گوشه‌ای از این همراهی را جبران کنیم.

سلیمانی ابراز امیدواری کرد با نصب شناسه‌ های دوبعدی طرح فواد ۱۲۸ در تمامی دفاتر پیشخوان و ادارات گاز، صدای مشتریان را شفاف‌تر از همیشه بشنویم و رضایت آنان را به بالاترین سطح ممکن برسانیم.

سلیمانی با اشاره به گوشه‌ای از عملکرد میدانی همکاران در بحران اخیر، گفت: در جریان حملات دشمن و تخریب کامل یکی از ایستگاه‌های تقلیل فشار بر اثر اصابت پرتابه، همکاران متخصص ما موفق شدند ظرف کمتر از ۱۲ ساعت عملیات جایگزینی و راه‌اندازی مجدد این ایستگاه حیاتی را به انجام برسانند. این دستاورد نه‌تنها یک رکورد عملیاتی در تاریخ صنعت گاز استان محسوب می‌شود، بلکه گواهی روشن بر روحیه جهادی، تخصص بالا و تعهد کارکنان پرتلاش شرکت گاز استان ایلام در قبال امنیت انرژی و آسایش مردم شریف است.