به گزارش خبرگزاری موج از اصفهان، عبدالرسول امامی با حضور در مرکز اداره ارتباط مردمی ۱۳۷ پاسخگوی شهروندان این منطقه شد و اظهار کرد: سامانه ۱۳۷ فرصتی برای تقویت مشارکت شهروندان و زمینه ای برای بررسی مشکلات مردم است. وی با اشاره به اینکه پویایی، کارآمدی، فرهنگ سازی و اطلاع رسانی از مولفه های مهم سامانه ۱۳۷ است، افزود: با توجه به رشد جوامع بشری و پیشرفت ارتباطات و اطلاعات، نیاز به مدیریت خاصی است تا بتوان از سرمایه های انسانی و اجتماعی بهره کافی را برد. مدیر منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان تصریح کرد: سامانه ۱۳۷ به شناخت مسائل و مشکلات شهروندان کمک می کند همچنین یک پل ارتباطی بین شهروندان و مسوولان شهری است. امامی عنوان کرد: راه اندازی این سامانه در راستای ارائه هر چه بیشتر خدمات شهری به شهروندان بوده از این رو تلاش خواهیم کرد که هیچ کدام از انتقادات، مسائل، مشکلات و پیشنهادات مردم در رابطه با حوزه مدیریت شهری بدون پاسخ باقی نماند.