رضایت ۹۰ درصدی گردشگران از ابرسازههای تفریحی اصفهان
مدیرعامل شرکت توسعه مجتمعهای سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان گفت: حدود ۶۰ درصد از مردم تحت تأثیر تبلیغات به مراکز تفریحی و گردشگری شرکت مراجعه کردند. ۹۰ درصد گردشگران از کیفیت خدمات رضایت داشتهاند. همچنین ۹۵ درصد از مردم از مدت زمان انتظار برای دریافت خدمات و ۸۳ درصد از مردم از ساعت بهرهبرداری و فعالیت اماکن رضایت داشتند.
، مدیرعامل شرکت توسعه مجتمعهای سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان بیان کرد: در هر مجموعه از اماکن تحت مدیریت شرکت، مجتمع گردشگری صفه، تلهسیژ ناژوان و شهربازی شهر رویاها از هزار نفر از گردشگران بهعنوان نمونه موردی توسط تیم ارزیابی متخصص نظرسنجی شد. این نظرسنجی از گروههای مختلف سنی نوجوان، جوان و میانسال که ۷۸ درصد آنها در رده سنی ۲۰ تا ۵۰ سال بودهاند، انجام شده است. محورهای اصلی این نظرسنجی اطلاعرسانی، پشتیبانی و کیفیت خدمات و بهبود و توسعه خدمات بود و پاسخ گردشگران در قالب ۱۱ سوال دریافت شده است.
وی با بیان اینکه گردشگران از برخورد کارکنان در اماکن تحت مدیریت این شرکت رضایت ۱۰۰ درصدی داشته اند گفت: ۸۳ درصد از گردشگران و مسافران نوروزی از مدت زمان انتظار برای شارژ کارت و دریافت بلیت استفاده از اماکن تفریحی رضایت داشتهاند.
پور کبیریان گفت: حدود ۶۰ درصد از مردم تحت تأثیر تبلیغات به مراکز تفریحی و گردشگری شرکت مراجعه کردند و رتبه نخست این تبلیغات به شبکههای اجتماعی و سپس به تبلیغات محیطی اختصاص دارد. ۹۰ درصد گردشگران از کیفیت خدمات رضایت داشتهاند. همچنین ۹۵ درصد از مردم از مدت زمان انتظار برای دریافت خدمات و ۸۳ درصد از مردم از ساعت بهرهبرداری و فعالیت اماکن رضایت داشتند.
مدیرعامل شرکت توسعه مجتمعهای سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان عنوان کرد: رضایت ۸۵ درصدی از امکانات زیرساختی نظیر پارکینگها و سرویسهای بهداشتی، رضایت ۹۵ درصدی از پاکیزگی پهنههای عملکردی، رضایت ۸۲ درصدی از خدمات جانبی تفریحی و گردشگری نظیر کافهها و رستورانها و رضایت ۸۳ درصدی از بازیهای جدید این مجموعه از دیگر نتایج این نظرسنجی است.
ارسال نظر