به گزارش خبرگزاری موج اصفهان، در مراسم افتتاحیه پویش هر هفته الف، ب ایران شرکت توزیع برق اصفهان این بار نیز خوش درخشید و در 5 شاخص برنامه تحول دیجیتال صنعت برق در جایگاه خوبی قرار گرفت  و در توسعه خدمات غیرحضوری، هوشمندسازی مراکز اتفاقات (طرح هما)،توسعه خدمات غیر حضوری، کاهش تلفات شبکه توزیع برق به کمتر از 7/9 درصد ،راه اندازی مرکز ملی پایش صنعت برق رتبه های برتر را از آن خود کرد.

افتتاح همزمان پنج طرح شبکه توزیع  نیروی برق کشور در قالب 8 هزار و  142 پروژه پروژه توسعه، احداث، اصلاح و بهینه سازی شبکه برق، در 31 استان با حضور ویدئو کنفرانسی وزیر نیروو شماری از مسئولان وزارت نیرو ،شرکت توانیر و مدیران عامل شرکت های توزیع برق کشور همراه بود .

و در این راستا در خصوص خدمات غیر حضوری باب گفتگو را با مدیر دفتر نظارت بر خدمات مشترکین  شرکت باز نمودیم تا از کم و کیف غیر حضوری شدن خدمات جویا شویم.

علیرضا محمدی گفت: قبل از شیوع ویروس کرونا شرکت توزیع برق اصفهان خدمات را به صورت غیر حضوری در اختیارمتقاضیان و مشترکین قرار می داد.

این مقام مسئول گفت: شرکت توزیع برق اصفهان بر اساس رسالت اجتماعی خود از سالهای گذشته خدمات را به صورت غیر حضوری  ارائه می نمود اما با شیوع ویروس کرونا تهدید به فرصتی تبدیل شد تا ما خدمات را از 95 درصد  به 100 درصد ارتقا دهیم  وبه حمدالله با حمایت های مدیر عامل و تلاش همکاران این مهم به نتیجه رسید و به دنبال آن تعریف ملی خدمات سبز از سوی وزارت نیرو کلید خورد ونرم افزار و اپلیکیشن برق من تحت اندروید و ios در اختیار همشهریان عزیز اصفهانی قرار گرفت.

علیرضا محمدی تصریح کرد: در ادامه این خدمات تماس های مردمی از شماره تلفن 38121 به   شماره تلفن 1521تغییر یافت و  آماده پاسخگویی به مردم می باشد  .

وی به اهمیت غیر حضوری نمودن خدمات اشاره کرد و تصریح نمود :  امکانات الکترونیکی ازجمله کاهش هزینه ها، صرفه جویی در زمان واجتناب از ترددهای بیهوده درون شهری صورت گرفت  و درنتیجه آسایش و رفاه بیشتر را در پی داشته است.

مدیر دفتر نظارت بر خدمات مشترکین  شرکت توزیع برق  شهرستان اصفهان تاکید کرد : در سال گذشته یک میلیون و  300 هزار درخواست از بسترهای مختلف غیر حضوری شدند که  از جمله می توان به  تلفن ،سایت ،اپ برق من اشاره کرد  و نزدیک به یک میلیون و 400 تردد شهری حذف شد وشاهد کاهش  4 میلیون و 150 هزار لیتر در مصرف سوخت بودیم  ودر یک میلیون و 100 هزاربرگ A4 صرفه جویی شد و به عبارتی صیانت از محیط زیست با غیر حضوری شدن خدمات شکل گرفت.