به گزارش خبرگزاری موج ایلام، امین دوست محمدی اظهار داشت: حذف دریافت مدارک احراز هویت بصورت دستی به استناد آئین نامه توسعه خدمات الکترونیکی دستگاه های اجرایی در سال 1393 به منظور تسریع در ارائه خدمات و کاهش قیمت تمام شده خدمات و همچنین افزایش رضایت مندی مردم ابلاغ شد.

وی افزود: براساس دستورالعمل سال 1399 سازمان اداری و استخدامی کشور، کلیه دستگاه های اجرایی مشمول ماده 5 قانون مدیریت خدمات کشور اعم از کلیه دستگاه های ذیل وزرات خانه ها، بانک ها، بیمه ها، شرکت ها و...مؤظفند با انعقاد تفاهم نامه با سازمان ثبت احوال کشور نسبت به برخط بودن استعلامات اقدام نمایند.

دوست محمدی ادامه داد: در صورت اختلال در شبکه و عدم دسترسی بصورت موقت، دستگاه اجرایی خدمت دهنده به منظور جلوگیری از هزینه مازاد به ارباب رجوع باید از مدارک هویتی افراد بصورت رایگان کپی تهیه نماید.

رییس سازمان مدیری و برنامه ریزی استان اضافه کرد: در صورت مشاهده هرگونه قصور از طرف دستگاه های اجرایی همشهریان عزیز می تواند از طریق سامانه سامد (سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت به شماره 111) و یا از طریق سامانه گزارشات مردمی سازمان بازرسی کشور نسبت به ارائه گزارش اقدام نمایند.