به گزارش خبرگزاری موج مازندران، سعید کهن‌سال مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران با اشاره به عملکرد مرکز مراجعات و پاسخ گویی به ایثارگران مازندران، اظهار داشت: در هشت ماه اول سال جاری ۸۲ هزار و ۲۷۲ مورد خدمات در موضوعات مختلف توسط جامعه معزز ایثارگری با مرکز مراجعات و پاسخ گویی بنیاد استان صورت گرفت.

وی ادامه داد: ۱۹ هزار و۹۷۷ مورد مربوط به اطلاع رسانی جامعه هدف به صورت راهنمایی، پیگیری درخواست ها و... بوده است، همچنین ۱۲ هزار و ۶۷۶ مورد ارتباط توسط خانواده های معظم شهدا، جانبازان و آزادگان از طریق تلفن ۱۶۱۶ انجام شد.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران با اشاره به رویکرد بنیاد در امر خدمت رسانی به ایثارگران عزیز، افزود: از ابتدای امسال ۲۲ هزار و ۷۲ خدمت در حوزه های مختلف خدمات رسانی در سیستم ثبت شد، همچنین ۲۵ هزار و ۵۴۷ مورد از این خدمات از طریق سامانه الکترونیکی سایت ایثار بوده است.            

وی با اشاره به اجرای طرح رزمایش دیدار با ۱۰ هزار و ۴۰۰ خانواده شهید استان در ۲۹ شهریور ماه امسال، بیان داشت: این دیدارها که با نگاه تکریم و احصاء مشکلات با محوریت بنیاد شهید و امور ایثارگران، مشارکت لشکر ۲۵ کربلا و استانداری مازندران در سطح استان در یک روز انجام گرفت، تمامی درخواست های این عزیزان جهت پیگیری و رسیدگی در بحث خدمت رسانی در سیستم مرکز مراجعات و پاسخ گویی به ایثارگران ثبت شد.

کهن‌سال با اشاره به دامنه گستره فعالیت مرکز مراجعات در درون و بیرون بنیاد، اذعان داشت: مرکز مراجعات و پاسخ گویی به ایثارگران مازندران علاوه بر اینکه پاسخگویی و پیگیری ثبت درخواست های ایثارگران را بر عهده دارد، برگزاری میز خدمت در بنیاد های تابعه مازندران، مصلای جمعه، دستگاه ها با توجه به سفر اخیر مشاوران وزرا در امور ایثارگران و ... را در برنامه کاری خود دارد.

وی تأکید کرد: ملاقات عمومی روزهای سه شنبه هر هفته در قالب دیدار چهره به چهره با خانواده های معزز شهدا و ایثارگران در مراجعات و پاسخ گویی به ایثارگران مازندران انجام می شود، نگاه ما به جامعه ایثارگری عزتمندانه است و هر خدمتی که به ایثارگر داده می شود تکریم به عنوان یک اصل مهم سرلوحه کار قرار دارد.