به گزارش خبرگزاری موج اصفهان، مسیح محمدی بیان داشت: به منظور پیشگیری از شیوع ویروس کرونا مشتریان تلفن ثابت می توانند از درگاه‌های تلفنی کلیه خدمات مورد نظر خود را بصورت غیر حضوری استفاده نمایند.

وی افزود:مشتریان گرامی با مراجعه به سایت اینترنتی شرکت مخابرات ایران به آدرس(www.tci.ir) علاوه بر دریافت و پرداخت صورتحساب تلفن ثابت از سایر خدمات آن مانند ثبت نام تلفن،ثبت نام اینترنت،  و غیره نیز استفاده نمایند.

رئیس اداره خدمات پس از فروش تلفن ثابت گفت: از جمله مهمترین این درگاه‌ها بشرح زیر می باشد.

•  سامانه ۲۰۰۰: دریافت و پرداخت صورتحساب تلفن ثابت

•  سامانه تلفنی ٢٠١١٧: سامانه اعلام خرابی تلفن ثابت  

•  سامانه ی ۲۰۲۰: پشتیبانی اینترنت ،فیبر نوری و خدمات باند پهن مخابرات

•  سامانه ی تلفنی ٩٩٩٠: ارائه ی خدمات  موبایل همراه اول

•  کد دستوری موبایل *2020# : ارائه خدمات تلفن ثابت و از جمله ثبت شماره تلفن همراه جهت دریافت پیامک قبض،ثبت خرابی تلفن ثابت و ...

•  سامانه ۲۰۱۰ : ارائه خدمات پشتیبانی سرویس های تجاری مخابرات ( سرویس‌های دیتا و ...)

•  سامانه ۲۰۲۱ : سامانه ثبت شکایات مردمی در خصوص سرویس‌های مختلف ارائه شده در شرکت مخابرات ایران