به نقل از روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران، همزمان با اجرای بزرگ‌ترین عملیات حمل‌ونقل عمومی کشور، پایگاه تخصصی پاسخگویی سامانه ۱۳۷ پلاس در حوزه حمل‌ونقل عمومی، طی نشستی با حضور امیررضا عسگری معاون حمل‌ونقل و ترافیک سازمان بازرسی شهرداری تهران، امیررضا جلالی فراهانی رئیس سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران، مدیران بازرسی شرکت‌های مترو و تاکسیرانی و جمعی از مسئولان، در سالن جلسات اداره مرکزی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران فعالیت خود را آغاز کرد.

‌ اداره کل بازرسی شرکت واحد اعلام کرد: شهروندان و زائران می‌توانند با تماس با سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران و انتخاب کد ۲ (حمل‌ونقل عمومی)، اطلاعات مربوط به مسیرهای دسترسی، نحوه استفاده از ناوگان اتوبوسرانی، مترو و تاکسیرانی، پارکینگ‌های پیش‌بینی‌شده، محدودیت‌های ترافیکی، محل استقرار ناوگان و سایر خدمات حمل‌ونقل عمومی را دریافت کرده و درخواست‌ها، مشکلات و سؤالات خود را ثبت و پیگیری کنند.

‌این پایگاه تا پایان عملیات خدمات‌رسانی، به‌عنوان مرجع تخصصی پاسخگویی حوزه حمل‌ونقل عمومی، به‌صورت مستمر و هماهنگ، ارتباط میان شهروندان، زائران و مجموعه حمل‌ونقل عمومی شهرداری تهران را برقرار خواهد کرد.