English

معاون نظارت و بازرسی بانک انصار به پرسش‌های مشتریان پاسخ داد

محمدی معاون نظارت‌وبازرسی بانک‌انصار در روز چهارشنبه سوم شهریور در مرکزخدمات‌مشتریان این بانک حضوریافت تا در راستای اجرای طرح گفتگوی بیواسطه مدیران ارشد با مشتریان و کارکنان تماس‌گیرنده به گفتگو بنشیند و با نظرات و پیشنهادهای آنان در حوزه‌های مرتبط با این معاونت آشناشود.

معاون نظارت و بازرسی بانک انصار به پرسش‌های مشتریان پاسخ داد

به گزارش خبرگزاری موج، در فرصت گفتگو با محمدی معاون نظارت و بازرسی که مجموعه تحت امرش موفق شده بود با ارایه مستندات و رعایت کامل استانداردهای نظارتی و بازرسی‌های به موقع برای پنجمین‌بار متوالی از جایگاه برتر این بانک در سلامت اداری کشور پاسداری کند، تماس‌گیرندگان ضمن بیان دیدگاه‌ها و ارایه پیشنهادهای سازنده خود درخصوص نحوه برخورد با مشتریان،نحوه پیگیری مطالبات معوق، نحوه تکمیل پرونده مشتریان، پیگیری تراکنش‌های ناموفق، انسداد سپرده بابت تسهیلات و عملکرد مدیریت‌های شعب دراستان باوی به پرسش وپاسخ پرداخته و پاسخ‌های لازم را ازمعاون مذکور دریافت کردند .

آیا این خبر مفید بود؟
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری موج در وب منتشر خواهد شد.

پیام هایی که حاوی تهمت و افترا باشد منتشر نخواهد شد.

پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیرمرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

ارسال نظر

  • عباس مهربانی

    شکایت ازبی کفایتی بانک متاسفانه انصار

  • محمد

    برای فروش سهام عدالت طبق تاریخی که گفتن رفتم دو روز تمام میگفتن هنوز دستوری به ما ندادن حالا هم سود سهام من چند روز تو صف بانک پول به حسابم نریختن اخه یکی نظارت کنه مگه وقت ما بی ارزش که برای هر کاری ده بار باید بریم بانک انتقاد از بانک انصار

  • محمد

    سلام اقا من درخواست فروش سهام عدالت دادم بانک انصار اصفهان شعبه قدس بیشتر 33 روزه اما متاسفانه پولی که بهم ندادن که هیچ وقتی هم میرم جواب درستی نمیدن میگن برو کارگزاری ربطی به بانک نداره زنگ میزنم کارگزاری انصار میگه صبر کنید کد پیگیری دارم میگه این کد به درد نمیخوره اخه بابا پول سهام عدالت رو مشخص کنید خدمات هم که صفر

  • حسین ساعد

    باسلام و خسته نباشید بنده یک حساب پسانداز در بانک انصار دارم که طبق قرارداد با بانک مقررشد ماهیانه مبلغی از حقوقم کسر گردد و قابل برداشت نباشد ولیکن چند روز پیش به اشتباه از حساب جاریم مبلغی به حساب مذکور بصورت اینترنتی انتقال دادم وهر چه سعی کردم نتوانستم پول مورد نظر را برداشت کنم پس از مراجعه به بانک انصار شعبه پیروزی و درخواست مبلغ مذکور به بنده گفته شد که مشخص نیست چه زمانی پول عودت میگردد لطفا راهنمایی کنید

  • مسعود

    متاسفانه به علت عدم نظارت دقیق در اکثر ادارات مدیران احساس امنیت میکنند ومیدانند که که شکایات افراد عادی به هیچ جا ختم نمیشود پس از ادعام بانکهای نظامی همین بانک انصار با پول ملت وامهای انچنانی به پرسنل خودش با نامه میدهد ولی به خساب افراد عادی که برابر گردش مالی سالانه وام قرضالحسنه تعلق میگیرد،تسهیلات نمیدهند و میگویند بانک سپه باید بودجه بدهد،شعبه اتوبان هجرت و
    ریایس بانک سپه میگوید تسهیلات به قوه خود باقی است،حالا کدام مقام از حق دفاع میکند،اینجاست که باید خود فرد ،،،،،،،،،،واین یک مورد از هزاران مورد است،

  • علی اسکندری

    برای دریافت وام به شعبه خلیج فارس رفته بودم هیچ گونه قانون مشخصی در مورد ضامن وجود نداشت حتی خود رییس بانک نیز اطلاعاتش کامل نبود واقعا از نظر خدمات رسانی ضعیف بودند .بین کار ما کسی از بیرون امد که به قول خودمان سفارشی بود و اسم یه اقایی رو اورد شما باید بودید تا ببینید این کارمند که جواب ما را نمیداد چگونه کپی میگرفت و بال بال میزد .گرچه این مطلب هم تاثیری نخواهد داشت ولی ما برای دل خودمان نوشتیم.

  • جلیل محمدی

    سلام خسته نباشید این حقیر شهر بانه چند قبل رفتم بانک ملت کارت یارانه گم شده بگیریم‌ بدلیل ضمانت بانک انصار مسدود تعجب کردم چند سال قبل چون باک شما از طرف بسیج حساب باز کردم رفت امد داشته ام ریس بانک از من فتوگپی ویک امضا از من‌خواستم‌من بدبخت به حرف ایسان گوش دادم کفت این خانم چند سال وام کرفت کم ماند انهم یک معلم ضامن دارید فردا چیز بشد یقه ان معلم می گیرید تو بخاطر من امۻا‌کن بارزسی می ایند ازتهران باید دوضامن می خواهد برای مشکل پیش می اید چند قسم خورد ضامن دارید من خر باور کردندم بخدا قسم حقیقت می گویم بخدا قسم بانک خودش تخلف کرد چطور بعدا چند سال از ان خانم ضمانت نکرفت بعدا من‌نه حساب دارم نه کارمند اصلا درامد ندارم حساب کلا نگاه کن بغیراز یارانه درامد بیمار از کارافتاده مستاجر هستم

دیدگاه

مهمترین اخبار

گفتگو

آخرین اخبار گروه

پربازدیدترین گروه