به گزارش خبرگزاری موج از اصفهان، در نشستی که با حضور مدیر منابع انسانی شرکت ملی گاز ایران، رئیس مهندسی ساختار شرکت ملی گاز ایران و جمعی از کارشناسان حوزه منابع انسانی  درشرکت گاز استان اصفهان برگزار شد از تندیس برنزین جایزه ملی کیفیت ایران که سال گذشته توسط گاز استان اصفهان به عنوان اولین شرکت دولتی  اخذ شده بود رونمایی گردید.

مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان، ضمن اظهار خرسندی از اخذ این جایزه برای نخستین بار در بین شرکت های دولتی کشور، با اشاره به اهم فعالیت های شرکت در مسیر تعالی وانجام هفت مرحله خود ارزیابی، شش مرحله ارزیابی خارجی، اجرای 34 پروژه بهبود و 199 اقدام بهبود پس از تشکیل کمیته های  تعالی سازمانی در شرکت گاز استان اصفهان گفت:  این شرکت از سال 79 حرکت در راستای سیستم های مدیریتی را آغاز نموده است.

وی، تصریح کرد: استقرار استاندارد مدیریت کیفیت ISO9001:2000 در سال 82،  استاندارد مدیریت محیط زیست ISO14001:2004 و OHSAS180001:1999 در سال 84، استاندارد های مدیریت کیفیت ISO 9001:2008، مدیریت شکایات مشتریان ISO10002:2004، مدیریت آموزشISO10015:1999 و سیستم مدیریتHSE HSE-MS)) در سال 88، استاندارد مدیریت انرژی ISO50001:2011 در سال 92 و استقرار استاندارد سنجش رضایتمندی مشتریان ISO10004:2012 در سال 94 بیانگر کیفیت در فعالیت های این شرکت می باشد.

مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان، با اشاره به تحقق 91 درصدی اهداف استراتژیک این شرکت  گفت: سال گذشته گاز استان اصفهان با دست یابی به این اهداف، در حوزه تعالی سازمانی در بین شرکت های تابعه شرکت ملی گاز ایران  و همچنین شرکت های دولتی تابعه وزارت نفت در جایگاه نخست قرار گرفت.

مهندس علوی، اظهار داشت: از سال 1389 این شرکت با هدف تعمیق مفاهیم و فعالیتهای تعالی، در سایر جنبه های مطرح در بهبود و تعالی همانند جایزه تعالی منابع انسانی، سلامت اداری، مدیریت دانش و نظام پیشنهادها ، طرح تکریم و... تلاش نموده که منتج به کسب  موفقیت های متعدد درجوایز مختلف گردیده است.

مهندس علوی گفت: خوشبختانه  میزان تحقق اهداف استراتژیک در شاخص  فرایندهای سازمان 93درصد ، مالی و ماموریت90درصدو رشد ویادگیری84 درصد بوده است  که این امر موجب ارتقا سطح رضایتمندی و وفاداری مشتریان،نوآوری در خدمات،نهادینه شدن فرهنگ‌مصرف بهینه،کاهش زمان ارائه خدمات،ثبات و پایداری جریان گاز، بهبود دقت و صحت سنجش مصرف و ارتقاء ایمنی مشترکین گردیده است.

مهندس علوی  استقرار سامانه ارتباط با مشتریان CRM ، پیاده سازی نرم افزار TMMS ، پیاده سازی نرم افزار IVR ، پیاده سازی نرم افزار پورتال داخلی، پیاده سازی نرم افزار AVL ، پیاده سازی نرم افزار BSC، پیاده سازی نرم افزار کنترل پروژه، پیاده سازی نرم افزار مدیریت دانش، پیاده سازی نرم افزار انبارک تحت وب، پیاده سازی سیستم جامع مدیریت پسماند، راه اندازی سیستم جدید مشترکین، تهیه آرشیو الکترونیک، راه اندازی دفاتر پیشخوان، راه اندازی پرداخت قبوض تلفنی، پیاده سازی سامانه GIS ، پیاده سازی سامانه نشت یابی،پیاده سازی سیستم مکانیزه تردد و تغذیه وپیاده سازی نرم افزار PAS-MASTER را از مهمترین اقدامات کلیدی و نرم افزاری در شرکت گاز استان اصفهان در راستای تعالی سازمانی برشمرد.

وی،حرکت در مسیر تعالی یک الزام سازمانی و ضامن رشد و بقای سازمان دانست و افزود: پیمودن مسیر تعالی و بهبود مستمر لازمه حیات سازمان ها بوده و پویایی، خلاقیت و نوآوری، مشارکت و توانمندسازی کارکنان را به دنبال خواهد داشت.