به‌منظور بهبود کیفیت خدمات پست‌بانک‌ایران و ارائه خدمات مطلوب‌تر به مشتریان در سطح شعب و باجه‌های نمایندگی خدمات بانکی سراسر کشور، سامانه جامع این بانک ارتقا یافته و طی روزهای آینده احتمالاً به‌طور موقت دچار اختلال می‌شود.

به گزارش خبرگزاری موج، خسرو فرحی مدیرعامل پست‌بانک ایران با اعلام این خبر گفت: براین اساس، سامانه‌ جامع بانکی این بانک به مدت سه‌ روز از هفدهم تا نوزدهم فروردین‌ماه سال جاری دچار اختلال موقت شده و احتمالاً در عملیات بانکی مشتریان کندی ایجاد می‌شود.

وی افزود: مهم‌ترین مزیت این سامانه سرعت، امنیت، دقت و ارائه خدمات نوین بانکی است که با پیاده‌سازی آن خدمات متنوع‌تر و مطلوب‌تری در همه درگاه‌های بانک اعم از اینترنت‌بانک، تلفن‌بانک، موبایل‌بانک، دستگاه‌های خودپرداز و همچنین سایر خدمات بانکی به مشتریان ارائه می‌شود.

فرحی تصریح کرد: با ارتقا سامانه‌های بانکداری و پرداخت پست‌بانک، قابلیت‌های فراوان کاربردی و ملموس در دسترس مشتریان این بانک قرار گرفته‌ است. در این مجموعه از سامانه‌ها، ضمن تأمین امنیت بالای کاربری بانکداری مجازی (اینترنت‌بانک، همراه‌بانک، تلفن‌بانک و …) و سیستم‌های کارتی و پرداخت (خودپرداز و پایانه فروش داخل شعبه) به واسطه استفاده از ضوابط، پروتکل‌ها و استانداردهای امنیتی پیشرفته، علاوه بر بهبود و افزایش تنوع خدمات بانکی در شعبه، جامعیت و سهولت استفاده از خدمات بانکداری مجازی (خارج از شعبه) در انواع کانال‌ها و ترمینال‌ها، به میزان چشمگیری فراهم شده‌ که امید می‌رود موجب کسب رضایت مشتریان بانک و صرفه‌جویی در هزینه و زمان مورد نیاز برای انجام امور بانکی و مالی آنان شود.

مدیرعامل پست‌بانک‌ایران تأکید کرد: امکان انجام انواع عملیات بانکی و گزارش‌گیری روی حساب‌های بانکی مشتری در انواع کانال‌های بانکداری مجازی مانند اینترنت‌بانک، همراه‌بانک، تلفن‌بانک و خودپردازهای پست‌بانک، قابلیت استفاده از سازوکارهای مختلف امنیتی برای احراز هویت کاربر و تأیید صحت درخواست‌های غیرحضوری، قابلیت افتتاح سپرده بانکی جدید در اینترنت‌بانک (خارج از شعبه)، امکان انجام انواع انتقال وجه (داخلی، بین بانکی ساتنا و پایا) به شکل واحد یا دسته‌ای و موردی یا مستمر، قابلیت‌های مدیریت پرونده‌های کارت اعتباری و تسهیلات در کانال‌های بانکداری مجازی، خودپرداز، کیوسک و دیگر ترمینال‌ها (شامل گزارش‌گیری، دریافت صورتحساب و بازپرداخت بخشی یا کل بدهی)، قابلیت انجام انواع انتقال وجه کارتی (کارت به کارت و کارت به سپرده) در خودپرداز و اینترنت‌بانک و سایر کانال‌ها، قابلیت پرداخت انواع قبض‌های شهری (تکی و دسته‌ای) و خرید شارژ با استفاده از حساب بانکی یا کارت در کانال‌های بانکداری مجازی و ترمینال‌های کارتی، قابلیت مدیریت چک و دسته چک در اینترنت‌بانک، امکان پرداخت از طریق حساب بانکی با وارد کردن شناسه و ثبت یادداشت برای انتقال وجه در اینترنت‌بانک، امکان استفاده از خدمات بانکداری شرکتی از طریق درگاه اینترنتی، نظارت کامل و مدیریت امن خدمت‌رسانی در باجه‌های شهری و روستایی، ایجاد امکان ارائه محصولات متنوع سپرده‌ای و تسهیلاتی به مشتریان، افزایش ضریب اطمینان خدمات بانکی از طریق پیاده‌سازی دستورالعمل‌های ضدپولشویی، ارائه کلیه خدمات ارزی مبتنی بر دستورالعمل‌های جاری بانکی از مهم‌ترین ویژگی‌های سامانه جدید پست‌بانک‌ایران است.

فرحی گفت: درحال حاضر بیش از ۱۰ هزار شعبه و باجه نمایندگی خدمات بانکی پست‌بانک‌ایران به عنوان گسترده‌ترین شبکه بانکی کشور همه خدمات بانکی را به صورت لحظه‌ای به هموطنان ارائه در سراسر کشور ارائه می‌کند.