مدیرعامل شرکت گاز خوزستان گفت: 18 خدمت مورد نیاز مشترکین گاز طبیعی از طریق 250 دفتر پیشخوان خدمات دولت در سطح استان انجام می شود.

به گزارش خبرگزاری موج خوزستان، سید ناصرحسینی نژاد با اشاره به ارائه 18 خدمت مورد نیاز مشترکین گاز طبیعی از طریق دفاتر پیشخوان دولت و سامانه های غیر در سطح استان، اظهار کرد: ارائه خدمات مناسب به متقاضیان و مشترکین به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان خدمات دولت و همچنین به صورت غیر حضوری و از طریق سامانه ارتباط با مشترکین یکی دیگر از گامهای مهم این شرکت در تحقق دستیابی به اهداف عالیه خدمت رسانی نوین در بخش گازرسانی به مشترکین گاز می باشد.

حسینی نژاد ادامه داد: با استفاده مشترکین از سامانه تلفن گویای 3194 و سامانه پیامکی 300019400 زیرساخت های لازم برای ارائه خدمات سریع، آسان و شایسته به عموم شهروندان ایجاد شده و از این طریق کلیه خدمات حوزه مشترکین گاز طبیعی که شامل 18 خدمت مختلف بوده، در راستای رفاه و آسایش مردم و کاهش سفرهای درون شهری و تکریم حداکثری مردم  به 250 دفتر پیشخوان خدمات دولت در سطح استان واگذار شده اند.

مدیرعامل شرکت گاز خوزستان افزود: در همین راستا این شرکت به منظور توسعه خدمات غیر حضوری و توجه به نیازهای روز مصرف کنندگان و اطلاع شهروندان از حجم مصرف گاز طبیعی، روش محاسبه گازبها، مبلغ بدهی صورتحساب، اعلام رقم کنتور ،دریافت اطلاعیه های عمومی، نظرات و پیشنهادات، پرسش و پاسخ و پرداخت قبوض گاز اقدام به راه اندازی سامانه ارتباط با مشترکین با عنوان تکریم ارباب رجوع کرده است که 30 کاربر تلفنی با اتصال همزمان میتوانند بدون وارد کردن پیش شماره شهرستان مذکور از طریق تلفن همراه و یا تلفن ثابت با هزینه درون شهری خدمات قابل ارائه توسط شرکت گاز استان را از طریق تلفن گویا و یا پیامک 24 ساعته دریافت نمایند.

عضویت در کانال تلگرامی خبرگزاری موج